Caso Rapido Azul

Explica con tus propias palabras, lo que entiendes por administración.
1. Elabora un breve recuento de lo que hace un administrador.
2. Brevemente describe la importancia de la administración.
3.Describe qué perspectivas futuras puede tener la Administración.
4. Caso de Estudio

CASO ESTUDIO:
LA EXPANSIÓN DE RAPIDO AZUL
Arturo Benton empezó con la Compañía de Entregas Rápido Azul hacecinco años.
Inicialmente, Rápido Azul proporcionó servicio de entregas comerciales de todos los paquetes en la ciudad de Bucaramanga (población, 500.000).
Arturo empezó solo, con un empleado y 12choferes. Fue entonces que Arturo decidió expandirse y proporcionar servicio a todo el departamento. El calculó que inicialmente esto requeriría el aumento de dos nuevas oficinas, una ubicada en Socorro(150.000 habitantes) en la parte sur del departamento y la otra en Barrancabermeja (población 250.000) en la parte norte. Cada oficina estaba provista de un administrador, un empleado y dos choferes.Debido a que tanto Socorro como Barrancabermeja se encontraban a 150 kilómetros de Bucaramanga, Arturo estaba en posibilidad de visitar cada oficina por lo menos una vez por semana y coordinarpersonalmente las operaciones, además de proporcionar asesoría administrativa general. El sistema de entrega a todo el departamento tuvo éxito inmediato y reportó una fuerte utilidad el primer año.
El añosiguiente Arturo decidió expandirse e incluir dos departamentos vecinos. Estableció dos oficinas en cada uno de ellos. Sin embargo, desde el principio las operaciones no fueron fáciles en estosdepartamentos. Los programas estuvieron constantemente confusos, las entregas se perdieron y las quejas de los clientes se multiplicaron. Después de nueve meses Arturo cambió a los administradores de estascuatro oficinas. Aun así las cosas no mejoraron. Convencido de que él era el único capaz de enderezar las oficinas fuera del departamento, Arturo empezó a visitarlas una vez cada dos semanas. Este...