caso REI

Páginas: 2 (450 palabras) Publicado: 19 de agosto de 2013
1. Cree un diseño lógico y un diseño físico simple para rei.com, utilizando la información proporcionada en el caso de estudio complementa según lo requiera su propia investigación.2. Después de leer el caso de estudio identifique las razones clave del éxito de REI.com hasta ahora.
a. Innovación de su sitio web.
b. Buena atención a los clientes en tiendas físicasc. Contratación de los mejores servicios de IBM para su sitio web.
d. Productos únicos en línea
e. Importación de productos y ventas a bajo costo.
f. Pagina de información detallada del producto.g. Tiene un sistema comunitario interactivo.
h. Servicios de viaje de aventura completa.

3. Visite REI.com y clasifique su rendimiento en base a los 8 factores que se enlistan en l tabla 4.10, enuna escala del 1 al 10 (donde 1 es el valor más bajo y 10 el mas alto) de las razones de sus clasificaciones.
Funcionalidad
9/10
Carga contenido con rapidez
Informativo
8/10
Posee variosvínculos informativos
Facilidad de uso
9/10
Es amigable al usuario
Navegación redundante
10/10
Ofrece alternativas a otras marcas etc
Facilidad de compra
8/10
Es necesario mas de 2 clic para lacompra
Funcionalidad de varios navegadores
10/10
Si funciona con los navegadores mas populares
Gráficos simples
10/10
No tiene sonidos molestos o contenido desagradable
Texto legible
9/10
Tieneun fondo agradable a la lectura pero es muy claro

4. Prepare un análisis industrial breve de los artículos para deportes al aire libre y de la industria de la ropa.
¿Quiénes son los Principalescompetidores de REI?
¿Qué tan bien han desarrollado las ventas al detalle multicanal?
Analizando los artículos para deporte al aire libre y la industria de la ropa, podemos decir que los principalescompetidores de REI son:

Summit Camping Gear (http://www.summitcampinggear.com/)
Altrec (http://www.altrec.com/)
Campmor (http://www.campmor.com/)
Coleman (http://www.coleman.com/)
Costwold...
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