caso restaurante mediterranee















INDICE
MALA ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL EN LA EPRESA MECHANIC SISTEM SAC.

INTRODUCCIÓN ............…………………….………………....…….…. 2
1. Fundamentación ………………………………………………………………… 3
1.1. Plan Estratégico de la Empresa ………………………………… 4
1.2. Observación del Problema ……………………………………….. 4
1.3. Alcance ……………………………………………………………… 5
1.4.Responsabilidad …………………………………………………… 5
2. Diagnostico Estratégico ………….……………………………………………. 6
3. Justificación ………….………………….………………………….…………… 7
4. MARCO TEORICO
4.1 Comunicación Asertiva ……………………………………..………… 8
4.2 Manual de Organización de Funciones …………...………………… 9
4.3 Diseño Organizacional ……………..……………………………….... 10
5. Metodología…………………………………………………………………….. 11
6. Cronograma de acción ………………………………………………………… 12
Talleres de Comunicación …………………………………………………….. 13
7. Presupuesto …………………………………………………………………….. 14
8. Beneficios a la organización …………………………………………………... 15
9. Evaluación de la capacitación ……………………………………………….… 15
10. ANEXOS …………………………………………………………………………. 16INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las organizaciones buscan la manera de mejorar todos los aspectos de su negocio para brindar un mejor servicio a sus clientes y ser líder en su sector; por esto se requieren de personal calificado e idóneo que puedan desempeñar eficientemente sus funciones en las diversas áreas de la empresa.

MECHANIC SISTEM SAC es una empresasolida y responsable, se dio inicio el 10 de febrero del 2005, su actividad comercial es el mantenimiento y reparación de vehículos, venta de partes de piezas, accesorio y la fabricación de otros tipos de maquinarias de uso especial, nuestra trayectoria y experiencia nos permite servir a las empresas del Perú y a nuestros clientes ofreciéndoles soluciones mecánicas para el desarrollo de susprocesos de producción.




PROGRAMA PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO A TRAVÉS DEL REDISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL EN LA EMPRESA
“MECHANIC SISTEM SAC”

1. FUNDAMENTACIÓN:
La empresa MECHANIC SISTEM SAC., está conformada por 2 socios, es una empresa solida y responsable, se dio inicio de actividades el 10 de febrero del 2005, con un grupo de 5 colaboradores. Con el transcurrir de los años lademanda fue incrementándose, por ser un rubro muy explotado ya que en el Perú hay muy pocas empresas en ese rubro. En la actualidad esta empresa cuenta con un total de 30 colaboradores, entre operarios y personal administrativo.
Además, brinda a sus clientes soluciones mecánicas para el desarrollo de sus procesos de producción, está especializada en la fabricación de piezas y repuestosespeciales para la industria, realiza fabricaciones de ejes, piñones, coronas, poleas y cremalleras, también ofrece mantenimiento y reparación a las bombas de agua, bombas de aceite vicking, moto-reductores, cambio de corona y sin fin de todo tipo de entrada según muestra, reconstrucción de tapas, embocinados en el alojamiento de rodajes con fierro fundido nodular, tolerancia y ajuste estándar segúnnormas para cada caso, son especialistas en la reconstrucción de motores eléctricos, dando un servicio personalizado a cada uno de sus clientes.
Sin embargo, el trato por parte de la administración hacia los trabajadores ha influido de manera negativa, por tal motivo, los colaboradores se sienten desmotivado, desanimados, solo cumplen la tarea asignada.
Por lo tanto, se plantea un plan dedesarrollo organizacional que permita la determinación de funciones, para así dar solución a la problemática expuesta.



1.1. Plan Estratégico de la empresa:

VISIÓN: Consolidarse en el mercado como empresa líder por sus condiciones innovadoras, con excelente servicio personalizado y atento en la búsqueda de soluciones innovadoras.

MISIÓN: Ofrecer siempre la solución perfecta para...