Caso Ring Sopport

CASO DE PRECIO DE TRANSFERENCIA:
RING SOPPORT
Jorge Niño Trepat
Universidad Adolfo Ibáñez
Germán Rubio Bravo
Universidad de Santiago de Chile

Cuando las empresas deciden descentralizar sus decisiones, organizándose en base a
divisiones, o Unidades Estratégicas de Negocios (UEN), se genera la necesidad de
regular las transacciones entre éstas, de modo que coincida con el que tendría un dueño
quemaximiza el valor de una empresa centralizada, neutralizando los subsidios implícitos
en un precio artificialmente bajo o alto, para determinar cuál o cuáles negocios son
rentables para la empresa en conjunto. Este caso fue preparado para aplicar los
conceptos de precios de transferencia a situaciones concretas de negocios, en donde se
explican los contratos que posee una filial de soporte con lasotras filiales del grupo.
Éstos sirven de base para analizar los intereses contrapuestos entre las distintas partes y
desarrollar metodologías de solución.

CASO PREPARADO POR JORGE NIÑO Y GERMÁN RUBIO (2004)

CASO DE PRECIO DE TRANSFERENCIA1:
RING SOPPORT2

1. Telecom Ring
Telecom Ring es una gran compañía de telecomunicaciones, con filiales para las distintas
Unidades Estratégicas de Negocios(UEN) de telefonía fija, móvil, Internet, clientes corporativos y
equipos e instalaciones. La firma opera hace 40 años, y ha sabido mantener una rentabilidad más
que razonable en una de las industrias más competitivas a nivel mundial.

2. Ring Sopport
La filial Ring Sopport se encuentra a punto de cumplir dos años de existencia, y se encarga de
centralizar las operaciones de apoyo de todas lasUEN, entregando servicios de logística,
tesorería, seguros, remuneraciones y servicios generales. De esta forma aprovecha las sinergias y
economías de escala que logra su gran volumen de negocios, dando la oportunidad a las distintas
unidades concentrar sus recursos y esfuerzos en el negocio principal. También en la actualidad
presta algunos servicios a terceros, en la medida que su capacidad lopermite.
Un elemento esencial para el éxito que ha tenido en estos años ha sido la transparencia con que
ha manejado los contratos, traspasando las eficiencias en los costos de operación a sus clientes
principales (que son las filiales del grupo). De acuerdo a las negociaciones iniciales, Ring Sopport
aplicaría la tarifa máxima entre costo total (full-cost) y el precio de mercado del servicio durantelos
primeros dos años de operación, con el objeto de que las otras filiales apoyaran el período de
marcha blanca. Pasado este lapso, se aplicarán precios de mercado cada vez que ello sea posible.

3. Los servicios de Ring Sopport
Los servicios más relevantes ofrecidos por Ring Sopport a las UEN son los de servicio básico de
remuneraciones, servicios de recaudación, gestión de seguros y serviciosde gestión de vehículos,
los que se describen a continuación:
a) Servicio básico de remuneraciones.
Consiste en el cálculo de las remuneraciones, cotizaciones previsionales, confección de
contratos de trabajo, finiquitos de contratos de trabajos, reliquidaciones y, en general,
mantención del sistema de información.
La tarifa cobrada es US$6,13 por trabajador y corresponde a los costos totales 3presupuestados divididos por el número total de trabajadores de las filiales. Esta tarifa se

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Ver aspectos teóricos en el Anexo.
Las empresas mencionadas son ficticias. Este caso fue preparado para aplicar conceptos de
precios de transferencia a situaciones concretas de negocios, y no para ilustrar buenas o malas
prácticas de gestión.
3 Los costos totales incluyen los costos directos (como elcosto del personal administrativo
dedicado 100% a estas actividades) y costos indirectos (como el porcentaje del tiempo dedicado
por los gerentes de Ring Sopport, el uso del sistema computacional, la depreciación de las
instalaciones y de otros gastos generales).
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CASO DE PRECIO DE TRANSFERENCIA: RING SOPPORT

encuentra en el piso del rango de precios presentes en el mercado nacional,...