Caso Sleccion De Personal

Plan Estratégico de
Recursos Humanos
Un caso práctico

- II -

ÍNDICE

PREFACIO......................................................................................................................... V
INTRODUCCIÓN........................................................................................................VII
DESCRIPCION DE LA EMPRESATESTIGO.................................................... IX
DESARROLLO DEL PROYECTO........................................................................- 2 CAPÍTULO 1..........................................................................................................- 4 ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA .............................- 4 Misión, Visión YValores.......................................................................................- 6 Mapa Estratégico.....................................................................................................- 8 Marco De Responsabilidad Social .....................................................................- 18 CAPÍTULO 2........................................................................................................- 24 DEFINICION DE OBJETIVOSESTRATEGICOS DE LA DRH ......- 24 CAPÍTULO 3........................................................................................................- 28 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL .................................................- 28 Análisis Interno .....................................................................................................- 28 Análisis Externo....................................................................................................- 65 Análisis Del Desfase .............................................................................................- 79 CAPÍTULO 4........................................................................................................- 84 DISEÑO ORGANIZACIONAL....................................................................- 84 Estructura De La Organización .........................................................................- 87 Cultura Organizacional ......................................................................................- 116 Gestión Por Competencias ...............................................................................- 122 Estandarización De Procesos...........................................................................- 139 CAPÍTULO 5......................................................................................................- 150 ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS ........................................- 150 Estrategias De Adquisición De Competencias..............................................- 152 Estrategias De Desarrollo De Competencias................................................- 157 Estrategias De Activación De Competencias................................................- 163 Estrategias De Inhibición De Competencias.................................................- 167 CAPÍTULO 6......................................................................................................- 170 PLANESFUNCIONALES.............................................................................- 170 Gestión Del Desempeño...................................................................................- 171 Plan De Empleos ................................................................................................- 178 Plan De Formación.............................................................................................- 188Plan De Compensaciones..................................................................................- 198 Gestión Del Clima Laboral ...............................................................................- 203 CAPÍTULO 7......................................................................................................- 206 TABLERO DE COMANDO DE RECURSOS HUMANOS................- 206...