caso Warner

Obligatorio caso Warner.
La industria del cable.
La tecnología básica de la TV por cable existe desde la década de los 50 y la industria se desarrolló inicialmente para brindar un medio para recibir los principales canales de TV en áreas lejanas. El advenimiento del sistema satelital y en los controles por computadora a mediados de la década del 70 generaron nuevas posibilidades paraaplicaciones de cable. Sin embargo por muchos años la muchos años la mayoría de las comunidades estiuvieron sin sistema de TV cable, debido a que los actores de la industria no pudieron alcanzar un acuerdo.
Establecer un sistema de TV cable requería tender miles de metros de cable en cada área específica. Para llegar al punto de equilibrio en el sistema, un operador tenía que alcanzar una penetración deal menos el 30% y para obtener beneficios tenía que alcanzar tasas del 50% o más.
La TV cable siempre estuvo reguladas por lo que las tarifas siempre estuvieron controladas. Por lo que los operadores de cable estaban en desventaja en comparación con otros sistemas como la TV satelital, donde no se tenía que realizar una inversión en los hogares, donde no había suscriptores y sus tarifasgeneralmente no estaban reguladas.
La ley del cable de 1984 cambio la perspectiva de la industria del cable dramáticamente. Se desregularon por dos años las tasas que tenían que cobrar los operadores. Esto permitió incrementar sus márgenes de beneficios con la aprobación local. Además se establecieron las previsiones de renovación de manera de asegurar la estabilidad a largo plazo de los operadores.
Deesta forma operadores que tenían perdidas podrían ser ahora rentables a través del aumento de la tarifa a sus suscriptores. De hecho los precios subieron rápidamente hasta un 50% en algunas zonas. Esto estimulo una explosión en las adquisiciones y las grandes compañías comenzaron a intentar absorber a operadores para construir una importante red y economizar mediante economías de escala.
Lacompetencia en la industria cambio para bien. Además de los operadores competir entre si por las fraquicias locales, los operadores locales competían por los clientes, con la TV satelital, tv fija y los video casettes.
La mayor fuente de ingresos eran las suscripciones fijas que pagaban los abonados, más la paga por canales Premium.
Los genertes de Warner Cable sentieron que necesitaban responderdel nuevo mercado. Decian que eran buenos en la parte técnica pero no el servicio al cliente y al marketing. En la nueva situación y para penetrar mercados donde hay tv fija la situación es diferente ya que el cliente tiene otras opciones.
(hacer un breve resumen de la industria para la descripción)

Warner Cable.
Warner- amex era un jointventure de Warner comunicaciones y american express,estaba 6° en la industria en la mitad de los 80, habiendo sufrido perdidas sustanciales al comienzo de la década como resultado de la sobrecarga de franquicias en muchas areas urbanas.
Luego de que Warner comprara la parte de American express en 1986 en febrero de 1986, JIm Garey se transformo en presidente con el objetivo de hacer crecer el negocio a través de la inversión en capital y unaestrategia de Markeitng agresiva. Reestructuro la oficina corporativa para transformarla en soporte operativo. Por muchos años el formo parte de un equipo de gerentes top cuyas habilidades se complementaban una con las otras. El delego a P y L?? y la autoridad operativa a los gerentes generales de cada “empresa local” (systems)
Recorto los gerentes medios y en concordancia con las previsiones de la“ley de cable” incremetaron sus ingresos mediante el aumento de precios. Gray observo como constructor de equipos, la importancia de delegar tanto para la performance de la compañía como para el crecimiento de sus miembros.
The Medford Complex.
Las oficinas de Warner estaban localizadas en un deposito covertido. (Boston) Servian desde ahí a todas las franquicias. El total de suscriptores a...