Caso Wirpool

Duet de Whirpool: ¿un culebron para niños?

Preguntas:

1- ¿Que tipo de características culturales, sociales y personales influyen en la compra de una Duet?

2- En su opinión ¿Cuáles sonlos motivos de los consumidores a la hora de comprar una Duet? ¿Cómo ha influido el aprendizaje en compras pasadas? ¿cambiara esto al comprar una Duet?

3- ¿Qué tipo de decisión de compra suponela adquisición típica de una lavadora y de una secadora? ¿Es diferente en el caso de Duet?

4- ¿Cómo influirán la publicidad y las promociones en el punto de venta en las fases del proceso dedecisión de compra?

5- Piense en la Duet como un producto nuevo. Evalúelo mediante las características que afectan el nivel de adopción. ¿Qué tipo de innovadores adquirirán la lavadora con mayorprobabilidad?

6- ¿Están los esfuerzos de marketing de Whirpool bien diseñados para “vender” la Duet? ¿son los apropiados tomando en consideración que los ingresos del mercado objetivo soninferiores a los calculados?

Desarrollo:

1-
Culturales:
-Los americanos tienen una cultura abierta a la tecnología, el progreso y la ciencia.
-Los valores de la cultura americana son:éxito y confort y Duet es símbolo de:
Éxito (status en el hogar)
Eficacia (menos tiempo en las tareas de lavado)
Confort (diseño y tecnología avanzada)
-La clase social puede serdeterminante, para las familias de clase media es un ahorro importante de tiempo.
-La forma aprendida de antes de lavar, cambia al usar Duet.
-Sociales:
Poca influencia de los grupos dereferencia en la decisión de compra, ya que es un producto para el hogar.
-Personales:
-Estilo de vida:
Responde a las necesidades que el estilo de vida actual impone a una familia de nivel medio,tenemos menos tiempo y por lo tanto se valora mas nuestro tiempo de ocio o con la familia. Se destaca la calidad y lo practico en lavado y secado.

2- Motivos a la hora de compra es racional...