caso zara

Páginas: 6 (1296 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2013



EL MILAGRO DE LA MODA

La globalización de los negocios, la internacionalización cultural y la creciente apertura económica son acontecimientos que están marcando nuevas tendencias en la forma de ver la creación de empresa, teniendo en cuenta las diferentes variables a la que esta sujeta la misma. De esta forma uno de los principales efectos que se ha de ser sujeto de estudio yevaluación es el hecho de integrar economías que le permitan a una organización establecer un modelo de negocio estratégico que no solo se enfoque en un mercado local sino que traspase fronteras de tal forma de que el modelo pueda ser exitoso a nivel mundial. Un ejemplo claro de este tipo de modelo es Inditex, la casa matriz de grandes marca de ropa que hoy en día hacen presencia a nivel mundial, marcascomo Stradivarius, Bershka, pull and bear y tal vez la mas importante Zara.

Teniendo en cuenta los acontecimientos mas recientes que tienen que ver con la crisis económica en Europa y américa del norte y aun siendo mas específicos en España, donde “en total, la tasa de desempleo de este país es de 24,63%”1, muchos podemos llegar a pensar que Inditex hace parte de un conglomerado empresarialasiático, o hindú y hasta de pronto brasilero; pues no es así, a Inditex podríamos llamarlo el milagro empresarial del siglo XXI ya que ha logrado sobrevivir y expandirse de una forma tan sorpresiva y rápida que deja al descubierto un modelo de negocio pensado para ser exitoso no solo en un mercado local sino a nivel mundial. Un reflejo exacto de la magnitud de Inditex son las 6009 tiendas alrededordel mundo, las cuales están distribuidas de la siguiente manera; ZARA (1751), ZARA KIDS (174), PULL AND BEAR (816), MASSIMO DUTTI (630), BERSHKA (885), STRADIVAIUS ( 780), OYSHO (524), ZARA HOME (357), y UTERQUE (92)2. De igual forma se establece que el mayor crecimiento de Inditex se encuentra en Asia, un continente donde la crisis económica no esta tan marcada y donde la oportunidad delnegocio de la moda empieza a tener tanta fuerza como el mercado tecnológico. Sin lugar a duda este imperio de la moda ha revolucionado el mundo empresarial por lo significa hoy en día y por la proyección que se tiene del mismo.

De cierta forma también es necesario cuestionarse como logra Zara ser el “rey de la moda” a nivel mundial, dentro de un entorno de competitividad que cada vez se vuelve masexigente, y donde los compradores realizan un proceso mas inteligente a la hora de realizar la compra o donde el factor costo beneficio juega un papel demasiado importante. Pues bien sin animo de enaltecer de una forma exagerada a Zara específicamente se pueden determinar algunos factores claves de éxito que han llevado a esta tienda de ropa a posicionarse dentro de las mas rentables e importantesdel mercado.

Por tan solo nombrar algunos de los factores mas importantes , encontramos la atención cálida y personalizada al cliente así como la implementación de nuevas tecnologías para el manejo de inventarios y la flexibilidad que tiene la compañía en la forma de entender la mente del consumidor para la moda.3 Es así como la calidad, la rapidez y la capacidad de innovación en el diseño delas prendas establece también una ventaja que maneja Zara a su acomodo para sobrepasar a marcas que también están mundialmente reconocidas.
En general y por experiencia propia en muchos de los casos llegue a pensar que la ropa de Zara tenia la peor calidad y que sencillamente estaba enfocada a la rotación de inventarios sin importar la calidad de los productos; pero es por esto que quisieratratar el tema del proceso de fabricación de las prendas que se comercializan en los almacenes de Zara e Inditex en general.

“Inditex sigue siendo muy local pues Según el artículo publicado en Expansión el 31/12/2009, el 43,5% de su producción tiene lugar en sus empresas implantadas en España o Portugal, lo que les permite abastecer muy rápidamente al mercado nacional y europeo (la mayoría de...
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