Caso Zara

PRÁCTICA N° 4 19/04/2012
Para responder en grupo
NOMBRE: Susana Elias Elias CÓDIGO: cu1010025
NOMBRE: David Lezcano Balarezo CÓDIGO: cu0920114
NOMBRE: Alex Alamo Mendoza CÓDIGO:
NOMBRE: Fernando Tarazona Coz CÓDIGO:

CASO ADJUNTO: “LAS VERDADERAS RAZONES DEL ÉXITO DE INDITEX” (ZARA)
Preguntas:
1.- (5 PUNTOS) ¿Qué aspectos diferenciales mostraría Zara en suproceso de determinación de sus pronósticos de venta con respecto a una empresa tradicional que trabaja bajo el paradigma de las dos temporadas, Primavera-Verano y Otoño-Invierno? Responda usando un cuadro comparativo.
PROCESO DE DETERMINACIÓN DE PRONÓSTICOS DE VENTA |
Empresa Tradicional | ZARA |
1. La rotación de su inventario es dos veces al año | 1. la rotación del inventario es semanal. |2. Las ventas están basadas en lo que los confeccionistas muestran y 9 meses después recién se lleva a la tienda. | 2. determinar que prendas se van a vender no por los confeccionistas o la próxima temporada sino por lo que desea el cliente a su medida(tomado de cómo trabaja en las camiserías).Adelantarse a la empresa tradicional. LIDERAZGO |
3. Se basa en la venta mayorista pues sustock es grande y la rotación baja pues el tiempo de las dos temporadas no favorece. | 3. Se basan en la venta minorista para no aburrir al consumidor encontrando lo mismo visita tras visita en la misma temporada(just on time) |
4. El proceso de logística es corto ya que al trabajar por temporada almacenan la mercancía hasta acabar la temporada. | 4. Logística ordenada, para llegar atodas las tiendas de ZARA en el mundo. |
5. En la mayoría de las tiendas tradicionales los precios son parecidos y a veces excesivos por la supuesta exclusividad de prendas. | 5. Precios bajos en todas las prendas. |

2.- (5 PUNTOS) Explique Ud. cómo es que Zara consigue mejorar lo que el autor del caso denomina “La Ecuación Clave del Comercio?
Zara consigue mejorar la ecuación clave delcomercio a través de una rotación constante del stock, es decir no se llena de stock para la temporada dada sino por el contrario fabrica pocas prendas a la medida con bajos precios y la tienda decide que poner en sus vitrinas ya no lo deciden los confeccionistas.
Su alta rotación de productos permite abastecer cada tienda dos veces por semana con nuevas prendas lo que no puede hacer la empresatradicional.
Zara no espera que piensan los confeccionistas sino que piensa el cliente pues de ellos dependen sus ventas.
Se basan en el negocio de la camisería que se trata de tomar medidas, tomar el diseño que quiere el consumidor y entregarlo en 24 horas a mas tardar.

3.- (10 PUNTOS) Explique Ud. cuál es la contribución de cada una de “Las 16 Claves del Éxito” (Figura 1 del caso) al logrode los resultados de Zara (tanto económicos como no económicos). Responda utilizando un cuadro.
Claves del éxito en la Confección | Contribución a los Resultados Económicos o no Económicos |
1.Diseño propio de toda la mercancía | al diseñar su propia mercancía se esta ganando tiempo para la entrega del producto por lo que resulta en una optimización del tiempo para la puesta final de lasprendas, así como el bajo costo en la confección de cada prenda pues solo el 10 % es propio el resto es subcontratado |
2.Análisis permanente de las tendencias | Abarata los costos de producción, la ropa si no gusta a los clientes se rediseña y no se pierde en los almacenes aguardando el momento preciso para ofertarla. |
3.Logística externa integrada | Ubica a Zara como la mejor tienda de ropa enentregar su mercancía a sus otras filiales: rapidez y flexibilidad. |
4.Control y acabado integrado | |
5.Lgística interna integrada | La respuesta es rápida máximo 15 días para entregar las prendas lo que la hace mas competitiva frente a otras marcas, alta rotación de los productos. |
6.Confeccion contratada | Costos mas bajos, |
7.Tallaje, marcada y corte integrados | Rapidez en la...