Caso Zara

Preguntas

1. ¿Cuál sería su recomendación para Salgado de proceder en la actualización de los POS de Zara?
Se recomendaría la actualización del software para que en futuro, ya que la tecnologíaavanza rápidamente, no tengan problema porque el hardware que les entrega su proveedor no es compatible con el SO que ellos tienen, esto es tiempo y dinero que se pierde, ya que hay que capacitar alos empleados para el uso del nuevo SO y también tienen la presión en el caso que el cambio se haga hasta que sea necesario. Es mejor anticiparse a lo que pueda pasar que esperar una actualización queya se sabe que siempre va a pasar, con esto controlan tiempo y cualquier error que se pueda dar, es recomendable que lo hagan por sectores así se controlan de mejor manera.
2-. ¿Cuál es el modelo denegocios de Zara? ¿Cómo es de diferente este modelos de las otras compañías grandes de ropa? ¿Encuentra alguna debilidad en este modelo de negocios? ¿Si las encuentra, cuáles son?
Zara tiene unmodelo de negocios descentralizado, es decir que a diferencia de otras tiendas ellos les permiten una mejor adaptación local en sus zonas de influencia y tienen autonomía en la gestión como centros denegocios independientes.
En muchas de las tiendas se debe hacer un proceso para poder hacer sus gestiones importantes, y esto es lento y muchas veces atrasa. Creemos que el modelo descentralizado es muybueno ya que permite que cada tienda sea personalizada y se adapte a las necesidades del consumidor local y también de los recursos de la empresa pero una debilidad podría ser la inequidad que puedaexistir respecto a cada tienda en cada sector.
3. ¿Qué información necesitaba Zara para operar su modelo de negocio?
Zara para poder operar su modelo de negocio estableció tres procesos cíclicos:- Pedidos
- Suministros
- Diseño y manufactura
La información que necesita era la siguiente:
a) Ordenes generadas por cada gerente de tienda
b) Ordenes agrupadas de todas las tiendas y la...