Caso Zara
Páginas: 11 (2737 palabras)
Publicado: 21 de enero de 2013
EL CASO DE ZARA, COMO ÉXITO EMPRESARIAL
Parte del éxito ha sido la extensión de nuevas líneas de negocio hacia ropa interior, cosmética, perfumería, Complementos, Ropa de hogar y ropa deportiva.
Cifra de Negocio:
Bº Neto [(*) Millones de euros].
Año 2010: 12.527 (*)
Año 2009: 11084 (*)
Año 2010: 1732 (*)
Año 2009: 1314 (*)
Datos extraídos de la páginaweb www.inditex.es
El grupo Inditex, es un marca paraguas, que engloba distintas marcas, dirigidas a distintos segmentos objetivo.
Empresas del grupo Inditex
1.-Zara, se caracteriza por ser la cadena de referencia, diversidad en el target, y la buena relación calidad /precio.
2.-Bershka, se caracteriza por disponer de un target de jóvenes adolescentes, diseños sexys, y provocativos, yprecios accesibles.
3.-Pull & Bear, se caracteriza por disponer de un target entre 15 y 25 años, con classic casual and streetwear (Ropa de Actitud). Precios accesibles.
4.-Massimo Dutti, se caracteriza por un target de varones de 20 a 40 años, Segmentación Premium, (poder del posicionamiento e innovación).
5.-Stradivarius, mercado objetivo de chicas adolescentes, diseños sexys yprovocativos, con precios accesibles.
6.-Zara Home, complementos de hogar a precio razonable.
7.-Oysho, ropa de lencería femenina.
La importancia de Zara, como marca dentro del grupo Inditex
Zara es la marca más importante del grupo, ya que el 80% del volumen de facturación de Inditex procede de esta marca.
Claves del éxito de Zara:
Zara practica Fast Fashion, en menos de 2 semanas, haymercancía nueva en cada punto de venta, como respuesta a las necesidades e inquietudes del consumidor local.
Existe una elevada rotación de prendas de las preferencias de los clientes, surge un pedido 2 veces por semana, la producción es limitada, para dar imagen de exclusividad.
No existe presupuesto de comunicación. Todas las ubicaciones de Zara están localizadas en el centro de las ciudades y lamayor estrategia de comunicación es la boca -oído. Al cliente, hay que despertar le la necesidad de acudir a las instalaciones de Zara, como mínimo cada dos semanas, que es el tiempo necesario, de adaptar la oferta que reciben desde las fábricas de producción.
En Zara, la preocupación principal es satisfacer la necesidad del cliente.
Al nivel de su país de origen Zara se dirigen a la clasemedia, a nivel internacional, dada la logística que se debe de soportar, se acude al segmento de población elitista, para cubrir gastos.
Existe un equipo que viaja par el mundo, observando las últimas tendencias de los jóvenes en los respectivos países.
Al no externalizar la producción como el resto de competidores, Zara manufactura la mayor parte de su producción en sus propias fábricas.Realiza integración vertical. (Responsable del diseño, fabricación, distribución y venta). Se generan economías de escala, ausencia de costos de stocks y elevada rotación de inventarios.
Las ventajas competitivas utilizada por Zara, son el liderazgo por costos y la diferenciación. A través del liderazgo en costos, se pretende una mayor eficiencia en el producto. A través de esta ventaja, seintenta aumentar la rotación del stock (ventas/inventario), se intenta minimizar el stock, favoreciendo su rotación y así poder tener posibilidad de bajar precios
A través de la estrategia de diferenciación, se pretende una mayor adaptación al consumidor a través de una continua renovación de las prendas, para así maximizar la fidelidad del cliente. El grupo Inditex, utiliza dicha estrategia en suetapa de internacionalización para la marca Zara en su estrategia de penetración de mercados, y es que Zara es la marca “Vaca Lechera” del grupo Inditex.
VENTAJAS COMPETITIVAS
•Calidad y diseño:
ZARA, ofrece un producto de calidad y diseño novedoso. Proporcionan la última moda porque cuentan con un centenar de ojeadores repartidos por todo el mundo buscando las nuevas tendencias y se...
Parte del éxito ha sido la extensión de nuevas líneas de negocio hacia ropa interior, cosmética, perfumería, Complementos, Ropa de hogar y ropa deportiva.
Cifra de Negocio:
Bº Neto [(*) Millones de euros].
Año 2010: 12.527 (*)
Año 2009: 11084 (*)
Año 2010: 1732 (*)
Año 2009: 1314 (*)
Datos extraídos de la páginaweb www.inditex.es
El grupo Inditex, es un marca paraguas, que engloba distintas marcas, dirigidas a distintos segmentos objetivo.
Empresas del grupo Inditex
1.-Zara, se caracteriza por ser la cadena de referencia, diversidad en el target, y la buena relación calidad /precio.
2.-Bershka, se caracteriza por disponer de un target de jóvenes adolescentes, diseños sexys, y provocativos, yprecios accesibles.
3.-Pull & Bear, se caracteriza por disponer de un target entre 15 y 25 años, con classic casual and streetwear (Ropa de Actitud). Precios accesibles.
4.-Massimo Dutti, se caracteriza por un target de varones de 20 a 40 años, Segmentación Premium, (poder del posicionamiento e innovación).
5.-Stradivarius, mercado objetivo de chicas adolescentes, diseños sexys yprovocativos, con precios accesibles.
6.-Zara Home, complementos de hogar a precio razonable.
7.-Oysho, ropa de lencería femenina.
La importancia de Zara, como marca dentro del grupo Inditex
Zara es la marca más importante del grupo, ya que el 80% del volumen de facturación de Inditex procede de esta marca.
Claves del éxito de Zara:
Zara practica Fast Fashion, en menos de 2 semanas, haymercancía nueva en cada punto de venta, como respuesta a las necesidades e inquietudes del consumidor local.
Existe una elevada rotación de prendas de las preferencias de los clientes, surge un pedido 2 veces por semana, la producción es limitada, para dar imagen de exclusividad.
No existe presupuesto de comunicación. Todas las ubicaciones de Zara están localizadas en el centro de las ciudades y lamayor estrategia de comunicación es la boca -oído. Al cliente, hay que despertar le la necesidad de acudir a las instalaciones de Zara, como mínimo cada dos semanas, que es el tiempo necesario, de adaptar la oferta que reciben desde las fábricas de producción.
En Zara, la preocupación principal es satisfacer la necesidad del cliente.
Al nivel de su país de origen Zara se dirigen a la clasemedia, a nivel internacional, dada la logística que se debe de soportar, se acude al segmento de población elitista, para cubrir gastos.
Existe un equipo que viaja par el mundo, observando las últimas tendencias de los jóvenes en los respectivos países.
Al no externalizar la producción como el resto de competidores, Zara manufactura la mayor parte de su producción en sus propias fábricas.Realiza integración vertical. (Responsable del diseño, fabricación, distribución y venta). Se generan economías de escala, ausencia de costos de stocks y elevada rotación de inventarios.
Las ventajas competitivas utilizada por Zara, son el liderazgo por costos y la diferenciación. A través del liderazgo en costos, se pretende una mayor eficiencia en el producto. A través de esta ventaja, seintenta aumentar la rotación del stock (ventas/inventario), se intenta minimizar el stock, favoreciendo su rotación y así poder tener posibilidad de bajar precios
A través de la estrategia de diferenciación, se pretende una mayor adaptación al consumidor a través de una continua renovación de las prendas, para así maximizar la fidelidad del cliente. El grupo Inditex, utiliza dicha estrategia en suetapa de internacionalización para la marca Zara en su estrategia de penetración de mercados, y es que Zara es la marca “Vaca Lechera” del grupo Inditex.
VENTAJAS COMPETITIVAS
•Calidad y diseño:
ZARA, ofrece un producto de calidad y diseño novedoso. Proporcionan la última moda porque cuentan con un centenar de ojeadores repartidos por todo el mundo buscando las nuevas tendencias y se...
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