Casos de éxito Citrix
Páginas: 7 (1635 palabras)
Publicado: 21 de febrero de 2014
Concha y Toro alza la copa con Citrix
hacia la virtualización.
Concha y Toro es una bodega chilena que en sus 127 años de historia se convirtió en el mayor productor de vinos de
América Latina, y un jugador de peso global tras adquirir la bodega californiana Fetzer Vineyards en US$ 238 millones. En 2010 tuvo ingresos por US$ 735 millones, de los cuales el 70 por ciento corresponde aexportaciones. A pesar del terremoto que sufrió Chile a comienzos de 2010, Concha y Toro cerró el año con un crecimiento de 5,5 por
ciento.
“Teníamos la necesidad de estandarizar las aplicaciones de los usuarios, disminuir el tiempo de soporte de cada
usuario, reducir las fallas e incidentes y extender la vida útil del hardware. Para eso necesitábamos una plataforma
estandarizada que además nospermitiera hacerle los cambios y actualizaciones de versión de las aplicaciones a
nuestros clientes internos”, explica Daniel Durán, Gerente de Procesos y Tecnología de la Información de Concha y
Toro.
Teníamos la necesidad
de estandarizar las
aplicaciones de los
usuarios, disminuir el
tiempo de soporte de
cada usuario, reducir
las fallas e incidentes y
extender la vida útil del
hardware.
-Daniel Durán
Gerente de Procesos y
Tecnología de la
Información
Concha y Toro
La empresa posee dos sistemas de operación: el sistema de producción llamado Kupay, que administra el ciclo de
vida de la uva desde su cosecha hasta su procesamiento y guarda como vino a granel, y para su gestión administrativa y comercial, utiliza el sistema de gestión R3 provisto por SAP.
EL DESAFÍO: MEJORAREL ACCESO A LOS RECURSOS CORPORATIVOS
En este contexto de crecimiento del negocio, la bodega afrontó el desafío de unificar los servicios de TI a lo largo de
sus instalaciones en Chile y Argentina, con el fin de permitir el acceso de los empleados administrativos y comerciales a los sistemas corporativos.
Debido a la lejanía de las viñas respecto de las grandes ciudades, y las dificultadespara contratar enlaces de banda
ancha de buen desempeño, la empresa no podía ofrecer estos sistemas a todos sus empleados, con la calidad y la
respuesta que requiere hoy una empresa global como Concha y Toro, ya que el negocio vitivinícola se desarrolla en
áreas rurales con poco acceso a las tecnologías de comunicaciones, la empresa afrontó otro desafío: llegar con la
misma calidad de acceso atodos sus centros de producción, distribuidos en diversos valles y regiones de Chile y
Argentina.
Es por eso que recurrió a Citrix para centralizar la entrega de sus aplicaciones, mejorar la calidad de acceso, y
mejorar la experiencia del usuario.
“Teníamos la necesidad de estandarizar las aplicaciones de los usuarios, disminuir el tiempo de soporte de cada
usuario, reducir las fallas eincidentes y extender la vida útil del hardware. Para eso necesitábamos una plataforma
estandarizada que además nos permitiera hacerle los cambios y actualizaciones de versión de las aplicaciones a
nuestros clientes internos”, explica Daniel Durán, Gerente de Procesos y Tecnología de la Información de Concha y
Toro.
La empresa posee dos sistemas de operación: el sistema de producción llamado Kupay,que administra el ciclo de
vida de la uva desde su cosecha hasta su procesamiento y guarda como vino a granel, y para su gestión administrativa y comercial, utiliza el sistema de gestión R3 provisto por SAP.
Virtualización y Nuevas
Tecnologías
Amores 834
Col. Del Valle
Del Benito Juárez
México D.F,, 03100
Teléfono: 55-4333-3145
55-4333-3146
Correo: kestrada@vnt.com.mx
CÓMO SEIMPLEMENTÓ LA SOLUCIÓN DE VIRTUALIZACIÓN DE CITRIX
En la actualidad, la red de la empresa está compuesta por 1.350 equipos de escritorio, lo cual representa un 15 por ciento más de equipos que el año anterior.
Alrededor de 500 máquinas corren las aplicaciones corporativas desde las sedes centrales. Pero ampliar esto a toda la red les resultaba bastante complejo.
Como la bodega cuenta con locaciones...
hacia la virtualización.
Concha y Toro es una bodega chilena que en sus 127 años de historia se convirtió en el mayor productor de vinos de
América Latina, y un jugador de peso global tras adquirir la bodega californiana Fetzer Vineyards en US$ 238 millones. En 2010 tuvo ingresos por US$ 735 millones, de los cuales el 70 por ciento corresponde aexportaciones. A pesar del terremoto que sufrió Chile a comienzos de 2010, Concha y Toro cerró el año con un crecimiento de 5,5 por
ciento.
“Teníamos la necesidad de estandarizar las aplicaciones de los usuarios, disminuir el tiempo de soporte de cada
usuario, reducir las fallas e incidentes y extender la vida útil del hardware. Para eso necesitábamos una plataforma
estandarizada que además nospermitiera hacerle los cambios y actualizaciones de versión de las aplicaciones a
nuestros clientes internos”, explica Daniel Durán, Gerente de Procesos y Tecnología de la Información de Concha y
Toro.
Teníamos la necesidad
de estandarizar las
aplicaciones de los
usuarios, disminuir el
tiempo de soporte de
cada usuario, reducir
las fallas e incidentes y
extender la vida útil del
hardware.
-Daniel Durán
Gerente de Procesos y
Tecnología de la
Información
Concha y Toro
La empresa posee dos sistemas de operación: el sistema de producción llamado Kupay, que administra el ciclo de
vida de la uva desde su cosecha hasta su procesamiento y guarda como vino a granel, y para su gestión administrativa y comercial, utiliza el sistema de gestión R3 provisto por SAP.
EL DESAFÍO: MEJORAREL ACCESO A LOS RECURSOS CORPORATIVOS
En este contexto de crecimiento del negocio, la bodega afrontó el desafío de unificar los servicios de TI a lo largo de
sus instalaciones en Chile y Argentina, con el fin de permitir el acceso de los empleados administrativos y comerciales a los sistemas corporativos.
Debido a la lejanía de las viñas respecto de las grandes ciudades, y las dificultadespara contratar enlaces de banda
ancha de buen desempeño, la empresa no podía ofrecer estos sistemas a todos sus empleados, con la calidad y la
respuesta que requiere hoy una empresa global como Concha y Toro, ya que el negocio vitivinícola se desarrolla en
áreas rurales con poco acceso a las tecnologías de comunicaciones, la empresa afrontó otro desafío: llegar con la
misma calidad de acceso atodos sus centros de producción, distribuidos en diversos valles y regiones de Chile y
Argentina.
Es por eso que recurrió a Citrix para centralizar la entrega de sus aplicaciones, mejorar la calidad de acceso, y
mejorar la experiencia del usuario.
“Teníamos la necesidad de estandarizar las aplicaciones de los usuarios, disminuir el tiempo de soporte de cada
usuario, reducir las fallas eincidentes y extender la vida útil del hardware. Para eso necesitábamos una plataforma
estandarizada que además nos permitiera hacerle los cambios y actualizaciones de versión de las aplicaciones a
nuestros clientes internos”, explica Daniel Durán, Gerente de Procesos y Tecnología de la Información de Concha y
Toro.
La empresa posee dos sistemas de operación: el sistema de producción llamado Kupay,que administra el ciclo de
vida de la uva desde su cosecha hasta su procesamiento y guarda como vino a granel, y para su gestión administrativa y comercial, utiliza el sistema de gestión R3 provisto por SAP.
Virtualización y Nuevas
Tecnologías
Amores 834
Col. Del Valle
Del Benito Juárez
México D.F,, 03100
Teléfono: 55-4333-3145
55-4333-3146
Correo: kestrada@vnt.com.mx
CÓMO SEIMPLEMENTÓ LA SOLUCIÓN DE VIRTUALIZACIÓN DE CITRIX
En la actualidad, la red de la empresa está compuesta por 1.350 equipos de escritorio, lo cual representa un 15 por ciento más de equipos que el año anterior.
Alrededor de 500 máquinas corren las aplicaciones corporativas desde las sedes centrales. Pero ampliar esto a toda la red les resultaba bastante complejo.
Como la bodega cuenta con locaciones...
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