Casos de comportamiento

Páginas: 4 (790 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2014
Estás en una estación, esperando el autobús que viene con retraso. Cuando llega, alguien te empuja para subir antes que tú. Le respondes:

Conducta 1: «Entiendo que el autobús viene con retraso,pero podemos subir todos sin necesidad de empujones».
es asertiva, defiendes el hecho de que no hace falta que te empujen, pero respetas en todo momento a la otra persona, inclusointentando entender elhecho de que te empujen, en este caso, el retraso del autobús.

Una persona va a comprar pan y le dan cambio de menos. Cuando se da cuenta le dice a quien le ha dado mal cambio:
Perdona, me pareceque me has dado cambio de menos, aunque no estoy seguro si te he pagado con una moneda de cinco o era de dos soles
Es pasiva, se da cuenta que el cambio está mal, pero expone la situación como sise tratase de un error propio, aún cuando sabe que no es así.
Estás en una estación, esperando el autobús que viene con retraso. Cuando llega, alguien te empuja para subir antes que tú. Le respondes:Conducta 1: «Entiendo que el autobús viene con retraso, pero podemos subir todos sin necesidad de empujones».
es asertiva, defiendes el hecho de que no hace falta que te empujen, pero respetas entodo momento a la otra persona, inclusointentando entender el hecho de que te empujen, en este caso, el retraso del autobús.

Una persona va a comprar pan y le dan cambio de menos. Cuando se dacuenta le dice a quien le ha dado mal cambio:
Perdona, me parece que me has dado cambio de menos, aunque no estoy seguro si te he pagado con una moneda de cinco o era de dos soles
Es pasiva, se dacuenta que el cambio está mal, pero expone la situación como si se tratase de un error propio, aún cuando sabe que no es así.

Estás en una estación, esperando el autobús que viene con retraso. Cuandollega, alguien te empuja para subir antes que tú. Le respondes:

Conducta 1: «Entiendo que el autobús viene con retraso, pero podemos subir todos sin necesidad de empujones».
es asertiva,...
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