Casos Empresariales

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CASOS EMPRESARIALES
PRESENTADO A: DANIEL GARCIA – FERNANDO LIZARAZO
PRESENTADO POR: WILSON LUNA GUZMAN
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MAYO 28 DE 2012

APPLE INC 2010
Dentro del sector de las TIC´S encontramos varios subsectores que día a día aportan al desarrollo y crecimiento del país, allí losproductos más importantes y relevantes son los celulares y los ordenadores, cada uno de ellos juega un papel importante en la sociedad, tanto civil como privada, tanto en los negocios como en el hogar. De ahí la importancia de estar a la vanguardia tecnológica, ya que no podemos dejar de lado el avance de estos.
Dentro de este sector hay empresas que se destacan bien sea por su calidad, suinnovación y su insistente esfuerzo por crear mejores productos con la mejor tecnología cubriendo necesidades al cliente y generando nuevas. Dentro de este marco Apple computer en sus inicios demostró que se puede innovar cada día, así pues hoy tenemos Apple Inc , como una empresa que desarrolla grandes expectativas para los clientes cubriendo no solo la necesidad del producto sino lograndoalianzas con proveedores para mejorar su servicio y poder tener una amplia variedad de aplicaciones.
Apple computer fue fundada el 1 de abril de 1976, por Steve Jobs y Steve Wozniak un par de estudiantes desertores de la universidad, “la misión de Jobs era llevar al mercado una computadora fácil de usar, lo que condujo al lanzamiento de la Apple II en abril de 1978” (Yoffie 2010).
Para entender unpoco mas sobre las situaciones de Apple entraremos a ver como se plantearon estrategias que sirvieron y/o dieron impulso a esta empresa en transcurso del tiempo, claro hay que tener en cuenta que el desarrollo en el mercado de esta empresa fue muy rápido pues según Jobs “el primer plan de negocios formal de Apple fija una meta para las ventas, crecer hasta 500 millones de dólares en 10 años. Comoresultado la compañía paso esa marca en la mitad de tiempo”.
Analizando las fuerzas de Porter encontramos las siguientes:
CLIENTES: Dentro del mercado de los pc´s la composición de clientes tenia un grado de poder muy importante ya que esta enlazado con la capacidad de bajar los precios, y de poder exigir en la calidad y asi mismo la competencia se eleva entre los fabricantes. Es aspectorelevante en este punto es la calidad del producto pues entre mejor es, mayor mercado tiene.
Las características de pc´s son:
Producto estándar, no existe ninguna diferencia entre los productos de las diferentes marcas (salvo excepciones como la de Apple). Color y diseño.
El producto de pc´s estará siempre relacionado con sus unidades, el hardware y software. Asi los clientes buscaran la relacióndirecta de fabricación de estos dos componentes, asi se crean el llamado “efecto de red” que esta conectado a la fuerza del sector, como bien sabemos estos componentes están en manos de Intel y Microsoft.
Cuando surge la “caja blanca”. Empresas como Compaq, con una cuota del 13% en el año 2000 (principal en el mercado) de bajo coste y ensambladores locales eran muy apreciados por los clientes quepertenecen al nicho de hogar.
Grandes corporaciones e instituciones tendrán un elevado grado de poder de negociación (en precios) dados los volúmenes de compra.
Estas características hacen que la fuerza de los clientes sea alta y por tanto se produzca en el sector una gran competencia en precios. “Este alto grado de poder está unido a los nuevos conocimientos que los consumidores van adquiriendoa lo largo de los años (aparición de internet)”, lo que produce una reducción en precios pues los clientes buscan precios económicos y una diferencia en diseño, movilidad y conectividad, así se demuestra según los datos:
* Caída de precios de un 8% anual (de 1999 a 2005). Siendo el precio medio alrededor de 544$ en 2009.
* Reducción del margen de utilidad a menos del 5%, en el sector....