Casos Exitosos

Casos Exitosos

Planteamiento del tema:
Hoy en día estamos en un mundo globalizando en el cual las empresas compiten por ser las mejores en el mercado. Las empresas buscan satisfacer a susclientes ofreciendo productos de calidad, bajo costo y fácil adquisición. El premio Malcolm Baldrige se encarga de premiar aquellas empresas que cumplen con la mejor calidad.

Investigacióny argumentación:
Según la cita, el premio Malcolm Baldrige viene siendo el principal premio de calidad den los Estados Unidos de Norteamérica, desde el 20 de Agosto de 1987

Emisión dejuicios:
El Sector de Soluciones para Comercio, Gobierno e Industria de Motorola, Inc. (NYSE:MOT) ganó el Premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige 2002 en la categoría Manufactura. El presidentede Estados Unidos, George W. Bush y el Secretario de Comercio Don Evans fueron los encargados de anunciar el reconocimiento

Gracias a la mejora continua de sus procesos y negocios. Seenfocaron en el proceso de evaluación provocó una excelente oportunidad para medir e identificar nuevas oportunidades de mejora continua. Además con la colaboración de todos los empleados y sucompromiso por mejorar continuamente los servicios.

Conclusión:
Es muy importante este tipo de premios ya que las empresas se sienten motivadas para poder alcanzar este premio. Esto provocaque cada día mejoren la calidad de sus productos siendo cada vez más competitivos y así proporcionar mayores productos de calidad.

Todas estas empresas están utilizando un tipo especial deproceso de evaluación de la organización para mejorar el rendimiento, y han estado haciendo durante años. El proceso de evaluación comunes a todas estas empresas es el Malcolm Baldrige NationalQuality.

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