Casos negociacion

METODO HARVARD DE SOLUCION DE PROBLEMAS MEDIANTE ESTUDIOS DE CASOS
Notas preparadas por el profesor M.B. Handspicker de Andover Newton Technological School a partir de las charlas del profesorThomas Kennedy de la Escuela de Negocios de Harvard

MBA. Lic. Erick Alcántara Mesías

Recuerde que aprender por el método de estudio de casos depende mucho más del intercambio entre estudiantes quedel estudio individual. Es un método de aprendizaje participativo tanto los estudiantes como el instructor tienen la responsabilidad ante la clase de compartir sus intuiciones y puntos de vista. Unapresentación cuidadosa no tiene por objeto tener una buena calificación sino prepararse para aprender y también ayudar a otros a aprender.

1. Promueva sus ideas, esté dispuesto a dar razones. 2.Escuche a los otros y evalúe la posición de ellos. 3. Mantenga su mente abierta, esté dispuesto a cambiar su posición según nuevas evidencias o percepciones 4. Disfrute del entorno.

• Los abogados loutilizan para analizar casos y los psicólogos lo emplean como herramienta para diagnosticar y tratar pacientes • Es un proceso estructurado, que nos permite considerar y analizar las diversasalternativas disponibles para resolver un problema y llegar a la mejor solución posible

Definir el Problema central

Hacer una lista de los factores pertinentes

Hacer una lista de los cursos deacción o soluciones Alternativas, con Las ventajas Y desventajas De cada uno

Examinar y Analizar Las alternativas

Hacer una lista De conclusiones

Hacer recomendaciones

1.

Definir elproblema central: Tarea más difícil y más importante Identificar correctamente al problema implica muchas maneras diferentes de resolverlo Si identifica el problema equivocado, una solución brillante nopodrá corregir la situación No confundir el problema central con los “síntomas” del problema Identificado el problema debe sintetizarse en una sola frase Lista de factores pertinentes: “Pertinente” es...