Casos1

Hechos del caso
1. Es una empresa de productos alimenticios de tamaño mediana
2. Hasta 1990 que no contaba con un sistema de información automatizada entre sus departamentos.
3. La dirección analiza la implantación de nuevas formas operativas, ya que muchas de las actividades eran muy repetidas, y que los departamentos trabajaban en una forma individual
4. En 1993 tomo la decisión deimplantar un sistema de información, por lo cual se formo un comité para evaluar la mejor alternativa de compra
5. Se contrato una empresa especializada en software que se dio a la tarea de realizar un “traje a la medida”
6. El equipo era subutilizado y se usaba como procesador de palabras.
Principal problemática
1. Muchas de las actividades eran repetitivas debido a que los departamentos tenían lainformación aislada.
2. La comunicación entre los departamento era lento porque la información era manual y las órdenes de compra se hacían en máquina de escribir y no todos tenían acceso a la información al mismo tiempo, se perdía mucho tiempo
Desarrollo del producto
1. Debido a ese problema la empresa tomo la decisión de implementar un sistema de información automatizado tanto a nivel de losdepartamentos como a nivel de general.
2. Se llego a una solución de Red Novell y una serie de módulos desarrollados en Fox Pro para Dos.
3. Se establecieron los módulos de ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras, inventarios de materia prima, inventarios de productos terminados, inventario de refacciones.
4. Los primeros módulos en establecer fueron contabilidad,nomina y ventas debido que eran las únicas aéreas semiautomatizadas.
Resultado
1. Debido a la automatización de procesos se produjo un cambio en la empresa
2. Las compras reciben en forma automática las órdenes de compra de parte del almacén
3. El sistema de inventario se registra en forma contable y que esta afectara cada uno de los materiales que se adquieren
Continuación de los hechos
1.Actualmente se están evaluando los resultados del sistema de información, pero también se pusieron en marcha un proyecto para cambiarlo por uno mejor. Ejemplo: sistema integral de información administrativa o base de datos central
Beneficios
1. Agilización de tiempo
2. Ha permitido de ser más eficiente
3. Costos que todos los departamentos cuentan con la información que se desee.
Preguntas
1. ¿Quétipo de sistemas de información identifica en la empresa? Explique su respuesta.
La empresa Alimex, tomó la decisión de implantar un sistema de información por lo que se optó por contratar una casa especializada en software, quien le realizó un programa a la medida. Se creó una red Novell y una serie de módulos desarrollados en Fox Pro para Dos. Los sistemas de información que se identifica sonlos:
SISTEMAS TRANSACCIONALES: Cuando los sistemas de información automatizan los procesos operativos dentro de una organización, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones, tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etcétera.
SISTEMAS ENFOCADOS A LA MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES: Cuya función es la manipulación de la información con el fin de apoyar y fundamentar latoma de decisiones. Como el SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES, que proporciona información que sirve de apoyo en el proceso de toma de decisiones.

2. ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?
Primero sirven para apoyar las tareas de nivel operativo de la organización, y a medida que evolucionan, continúan con los mandos intermedios posteriormente apoyan a la alta administración. Enla empresa Alimex, los módulos donde se establecieron fueron: ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras, inventarios de materia prima, inventarios de producto terminado, inventario de refacciones, contabilidad, nómina y cuentas por pagar.

3. ¿Qué ventajas han obtenido la empresa con los nuevos desarrollos tecnológicos?
Las ventajas que ha obtenido la empresa...