CasosRSE

Caso 1:
Anglo American

“La SEAT nos ha ayudado a planificar nuestra relación con las comunidades para aportar de una forma
más efectiva y sustentable a sus objetivos de desarrollo, a través del trabajo en alianza con diversos
grupos de interés. Además, nos ha permitido gestionar proactivamente los riesgos y oportunidades,
minimizando de esta forma la posibilidad de generación de conflictos connuestro entorno”.
Úrsula Weber, Gerente de Desarrollo Social Anglo American.

La empresa

Anglo American es una de las compañías
mineras más grandes en Chile. Cuenta
con más de 3000 empleados propios y su
operación comprende cinco divisiones en
el norte y centro del país, además de una
participación de un 44% en la Cía. Minera
Doña Inés de Collahuasi.
Durante el año 2010 la inversión total deAnglo American en Chile llegó a US$1.356
millones. En el mismo año, su producción
total fue de 624.000 toneladas de cobre,
lo que equivalió a cerca del 11,5% del
volumen total de las exportaciones
cupríferas nacionales. Las operaciones
mineras en Chile aportaron el 29% de las
utilidades del Grupo Anglo American plc.

CASO 1: ANGLO AMERICAN

Socio-Economic Assessment Toolbox

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Su estrategia

Elcompromiso de la empresa es
compatibilizar la rentabilidad del negocio
con los más altos estándares de desarrollo
sustentable a nivel mundial. La compañía
tiene como metas ser la inversión, el
empleador y el socio preferido. Para
alcanzarlas, la minera requiere que los
inversionistas confíen en la gestión de la

compañía, por lo cual su rol en Chile no sólo
consiste en ser rentable, sino tambiénen
demostrar que es un negocio sustentable,
mediante buenos resultados financieros,
la mantención de una buena reputación
corporativa, un diálogo permanente con
todos sus grupos de interés y el resguardo
del entorno.

Cómo controla la
gestión

Cada una de las divisiones de Anglo
American en Chile (Los Bronces, El Soldado,
Chagres, Mantos Blancos y Mantoverde)
cuenta con gerentes de Medio Ambientey Comunidades y Asesores de Relaciones
Comunitarias, quienes están a cargo de
gestionar, desarrollar e implementar las
iniciativas sociales y medioambientales de
la compañía.

A nivel central, Anglo American cuenta con
una Gerencia de Desarrollo Social, formada
por un equipo interdisciplinario, que diseña
y gestiona proyectos corporativos de RSE
de la compañía, además de prestar apoyo
en eldesarrollo de los planes de Interacción
Comunitaria de las divisiones.

En línea con su estrategia de desarrollo
sustentable, la compañía detectó la
necesidad de contar con un instrumento
que guiara la gestión social de sus
operaciones, considerando los distintos
entornos de los países en los que está
presente. Fue así como la casa matriz de
Anglo American en Inglaterra desarrolló
la Socio-EconomicAssessment Toolbox,
SEAT, una herramienta para medir y
gestionar sus impactos sociales en las
comunidades donde opera.
La SEAT abarca todo el ciclo de vida de
la operación y ha sido aplicada en todas
las divisiones de la empresa en el mundo
desde el año 2004.
Entre otros, los informes de la SEAT
permiten:
1. Definir los objetivos y alcances de las
operaciones.
2. Evaluar los impactos que el negocioproduce en cada una de las regiones en las
que opera.
3. Medir la efectividad de los planes
de interacción con la comunidad y
los programas de inversión social
implementados a la fecha.

oportunidades e identificar y tratar
proactivamente los potenciales conflictos
con los stakeholders, asegura Úrsula Weber,
Gerente de Desarrollo Social de Anglo
American. Una de las ventajas, destaca, es
que elinstrumento les permite basar la
evaluación de riesgos y oportunidades no
sólo en relación a los impactos identificados
de la operación, sino también de acuerdo
a lo que las personas piensan de estas.
De esta forma, integran las percepciones
como parte de la evaluación y gestión de
los riesgos y oportunidades reales. Además,
la SEAT da cuenta de cuánto la empresa
aporta a la comunidad y al país, y...