causas y efectos en los sistemas

Causa y efecto en los sistemas.
El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagramade Ishikawa (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa. El diagrama de Ishikawa ayuda a graficar lascausas del problema que se estudia y analizarlas. Es llamado “Espina de Pescado” por la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que a entender originan un problema. Tiene laventaja que permite visualizar de una manera muy rápida y clara, la relación que tiene cada una de las causas con las demás razones que inciden en el origen del problema
La mejor manera de identificarproblemas es a través de la participación de todos los miembros del equipo de trabajo en que se trabaja y lograr que todos los participantes vayan enunciando sus sugerencias. Los conceptos que expresenlas personas, se irán colocando en diversos lugares. El resultado obtenido será un Diagrama en forma de Espina de Ishikawa
Elementos claves del pensamiento de Ishikawa:
· La calidad empieza con laeducación y termina con la educación.
· El primer paso a la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
· El estado ideal de la calidad es cuando la inspección no es necesaria.
· Hay queremover la raíz del problema, no los síntomas.
· El control de la calidad es responsabilidad de todos los trabajadores.
· No hay que confundir los medios con los objetivos.
· Primero poner la calidady después poner las ganancias a largo plazo.
· El comercio es la entrada y salida de la calidad.
· Los altos ejecutivos de las empresas no deben de tener envidia cuando un obrero da una opiniónvaliosa.
· Los problemas pueden ser resueltos con simples herramientas para el análisis.
· Información sin información de dispersión es información falsa.
La teoría de Ishikawa era manufacturar...