CAYMAN FINAL
Cayman
Resumen
Ejecutivo
La
Empresa
Cayman
nos
ha
solicitado
realizar
un
plan
publicitario
para
poder
ofrecer
sus
servicios
y
captar
nuevos
clientes,
es
por
esto
que
analizamos
el
mercado
y
los
consumidores
para
poder
determinar
de
mejor
manera
la
estrategia
que
utilizaremos
frente
al
problema
que
es
la
poca
visibilidad
que
presentan
dentro
del
mercado
de
la
fidelización
y
servicio
de
logística
personalizada.
Análisis
de
mercado
Empresas
fidelización
de
clientes:
FIDELIS:
dedicados
a
ayudar
a
las
empresas
a
establecer
relaciones
rentables
y
duraderas
con
sus
clientes
externos
y/o
internos,
impulsándolos
a
subir
en
la
escala
de
la
lealtad
a
través
de
distintas
herramientas
de
marketing
y
tecnología.
MESOS:
dedicados
a
entregar
soluciones
integrales
a
los
requerimientos
de
sus
clientes
en
el
ámbito
de
los
seguros
y
servicios
masivos.
Empresas
servicios
de
logística:
POCH:
dedicados
a
la
cadena
de
suministro,
logística
y
distribución.
Diseñando
soluciones integrales,
plantas
productivas,
centros
de
distribución
,
redes
de
transporte
a
fabricantes,
productores
y
distribuidores
en
todas
las
industrias
y
mercados
en
los
cuales
están
presentes.
TW
Logística:
empresa
dedicada
al
almacenamiento,
distribución
y
servicios
logísticos
integrales
basados
en
la
información
y
tecnología.
LOGISTICA
S.A.:
dedicados
a
la
externalización
de
“operaciones
logísticas´´.
AGUNSA:
dedicada
a
proveer
todos
aquellos
servicios
que
ayudan
a
mejorar
la
eficiencia
de
la cadena
de
abastecimiento.
SAAM:
dedicados
a
ofrecer
servicios
integrales
a
las
compañías
Navieras
y
a
Importadores
y
Exportadores.
Dentro
del
mercado
no
existen
empresas
como
Cayman,
que
se
dediquen
a
realizar
actividades
de
fidelización
de
clientes,
fuerzas
de
venta
mediante
experiencias
y
entregar
un
completo
servicio
de
logística
personalizada.
Lo
que
podríamos
considerar
como
una
competencia
indirecta
son
las
agencias
de
viaje,
pero
a
estas
agencias
les
interesa
llevar
la
mayor
cantidad
de
gente,
pues
su
enfoque
está
en
el
volumen,
en
cambio,
Cayman
posee
un
enfoque
exclusivo
en
la
experiencia.
Particularmente,
la
empresa
apunta
a
que
cada
persona
del
viaje
viva
una
experiencia
de
la
mejor
manera,
preocupándose
por
el
bienestar
de
cada
persona
en
todo momento.
Cayman
te
entrega
mucho
más
que
el
servicio
que
tú
quieres,
ya
que
en
la
experiencia
hay
una
serie
de
beneficios
que
no
se
tienen
contemplados.
La
empresa
Cayman
es
una
empresa
que
está
dedicada
al
rubro
de
los
servicios,
...
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