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MERCADOTECNIA BASICA

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.

El ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. Para tener éxito una empresa debe de adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias y desarrollos de su ambiente. El ambiente de la mercadotecnia de una compañía consiste en los actores y fuerzas externas que influyen en la capacidad delgerente para desarrollar y mantener transacciones de éxito con sus clientes meta

El ambiente de la mercadotecnia esta constituido por un Microambiente y un Macroambiente.

Microambiente. Lo forman las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, es decir, la empresa, sus canales de mercadotecnia, sus mercados de consumidores, sus competidores y suspúblicos.

Macroambiente. Consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microambiente: demográficas, tecnológicas ,económicas, políticas y culturales.

PRINCIPALES PARTICIPANTES DEL MICROAMBIENTE DE LA COMPAÑÍA

• La Compañía
• Los Proveedores
• Los Competidores
• Los Intermediarios de mercadotecnia
• Los Clientes
• Los Públicos
COMPAÑÍA.Grupo social en el que, a través de la administración del capital y del trabajo, se producen bienes y servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

PROVEEDORES. Son compañías e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que una empresa pueda producir sus bienes y servicios.

INTERMEDIARIOS DE MERCADOTECNIA. Son las compañías que cooperan con la empresapara la promoción, venta y distribución de sus productos, entre los compradores finales. Incluyen intermediarios, compañías de distribución física, agencias de servicios de mercadotecnia e intermediarios financieros.

• Intermediarios. Son compañías que sirven como canales de distribución y ayudan a la empresa a encontrar clientes o a venderles, son los mayoristas y minoristas que compran yrevenden la mercancía (revendedores).
• Compañías de Distribución física. Ayudan a la empresa a transportar y almacenar sus productos desde el punto de origen hasta su destino. Las bodegas son compañías que almacenan y protegen los productos hasta que son trasladados al siguiente punto de destino. Entre las compañías de transporte se encuentran los ferrocarriles, líneas aéreas, camiones ybarcazas.
• Agencias de servicios de mercadotecnia. Son compañías de investigación de mercados, agencias de publicidad, compañías de medios de comunicación, consultores de mercadotecnia ayudan a la empresa a dirigir y promocionar sus productos en los mercados adecuados.
• Intermediarios financieros. Se incluyen bancos, agencias crediticias, compañías de seguros y otras empresas que ayudana financiar las transacciones o asegurar contra riesgos relacionados con la compra y venta de productos.

CLIENTES. Grupo de personas, que adquieren constantemente un producto y/o servicio, mediante una retribución económica al productor de los mismos.

TIPOS DE CLIENTES.

• Mercados de consumidores
• Mercados industriales
• Mercados de revendedores
• Mercadosgubernamentales
• Mercados internacionales
•
COMPETIDÓRES. Compañía (s) que producen un producto y/o servicio igual o similar al de una determinada empresa, que se encuentran involucradas en la competitividad dentro del mercado.

PÚBLICOS. Se define como cualquier grupo de personas que tenga interés real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos.

TIPOS DEPÚBLICOS.

• Público financiero. Bancos casas de inversión y accionistas.
• Públicos de los medios de comunicación
• Públicos gubernamentales.
• Públicos en general. Local y de acción ciudadana.
• Públicos internos
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PRINCIPALES PARTICIPANTES EN EL MACROAMBIENTE DE LA COMPAÑÍA

La compañía y sus proveedores, intermediarios de mercadotecnia, competidores, clientes y...