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Se ha modificado el Departamento de Marketing de la empresa E.T.C., S.L. donde trabaja Laura, la cual tendrá que cambiarlo teniendo que crear los siguientes subdepartamentos: Investigación de mercados, Planificación Comercial, Políticas de Marketing (producto, precio, comunicación y distribución), Ventas y Servicio de Atención al Cliente.


1. Teniendo en cuenta el organigrama anterior, debesexplicar las tareas que realizarán los trabajadores y trabajadoras en cada una de las secciones.
Departamento de Investigación de mercado
En este departamento los trabajadores tienen la que investigar las necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres de los consumidores. 
Tienen que hacer un estudio de mercado.
Departamento de Planificación comercial
Los trabajadores de estedepartamento tienen la tarea de realizar un plan de marketing. Para realizarlo tienen que:
- Analizar la situación interna y externa de la empresa: conocer las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa, para actuar en consecuencia.
- Establecer los objetivos a conseguir por el Departamento de marketing, pudiendo ser estos de posicionamiento en el mercado, de ventas y deviabilidad.
- Seleccionar las estrategias, siendo estas los caminos necesarios para alcanzar los objetivos previstos por la empresa.
- Realizar un plan de acción para poner en práctica las estrategias anteriores.
- Elaborar un presupuesto, donde se detalle todas las partidas de gastos e ingresos necesarias para desarrollar un plan de acción.
- Realizar un seguimiento y control de la estrategia para saberel grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las estrategias y tácticas definidas.
Departamento de Política de marketing.
Los trabajadores de este departamento tienen la tarea de aplicar y desarrollar las técnicas de marketing-mix (producto, precio, comunicación y distribución).
Dentro de este departamento está:
Departamento de precio:
- Los trabajadores de estasección tienen la tarea de analizar los objetivos que trata de obtener con el precio.
- Y fijar los precios teniendo en cuenta los costes, estimando la demanda y analizando a la competencia.
Departamento de comunicación:
Los trabajadores de esta sección tienen la tarea de informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores, sus características y los beneficios que le va aaportar el producto o servicio que fabricamos o comercializamos, asó como persuadir, modificar o inducir a su compra.
Departamento de distribución:
Los trabajadores de esta sección tienen la tarea de relacionar la producción con el consumo, con la finalidad de poner el producto a disposición del cliente en la cantidad que necesite, en el momento que lo solicite y en el lugar donde quieraadquirirlo.
Departamento del producto:
- Los trabajadores de esta sección tienen la tarea de analizar los atributos tangibles o intangibles que podemos encontrar en un producto.
- Tienen que adaptar los atributos al producto en cuestión .Estos son:
. Propiedades del producto, calidad, precio, envases, diseño…

Departamento de ventas.
Los trabajadores de este departamento tienen la tarea de:
- Aumentarlas ventas en un corto periodo de tiempo y en época de declive o exceso de existencias.
- Atraer nuevos clientes.
- Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto
- Dar a conocer los cambios en los productos existentes.
- Atacar a la competencia
- Transmitir los usos del producto.
- Mostrar todas las ventajas del producto
- Conseguir distribuidores.
- Fomentar la participación del canal dedistribución en las promociones al consumidor.
- Lograr un mayor apoyo del equipo de ventas.
- Motivar a los detallistas para que incorporen nuevos productos su oferta.
Departamento de servicio de atención al cliente.
Los trabajadores de este departamento tienen la tarea de generar relaciones rentables y duraderas con los clientes, tratándolos de forma personalizada, para ello es necesario estudiar su...