centro de monitoreo

Conceptualización y Diseño de un Centro de Monitoreo

En DR MTY somos especialistas en el Diseño y Rediseño de Centros de Control y/o Centros de Monitoreo.
¿Qué entendemos como Centro de Monitoreo?
Un Centro de Monitoreo o Sala de Monitoreo es un Centro en dónde se atienden todas las solicitudes de Emergencias de manera eficiente e inmediata a partir de una gestión, un control, unamonitorización y una supervisión de las mismas.
La presentación y la gestión de la información de manera objetiva, ordenada y rápida será un factor determinante para la toma de decisiones y la planificación estratégica, es por ello que deberemos dotar, integrar e instalar todos los elementos y equipos necesarios para ello, obteniendo como resultado un Centro de Respuesta inmediata con tecnologíapuntera.
En estos centros se trabaja por 3 turnos al día, es decir, son centros 24/7 (24 horas a 7 días de la semana) en dónde los operadores se dedican a monitorear las imágenes recibidas a través de las Pantallas Centrales (Videowalls o Ledwalls).
Además de los operadores, también habrá coordinadores y supervisores Operativos de la Sala.
En la pantalla global de grandes dimensiones o tambiénllamada Videowall o Ledwall, los operadores podrán visualizar imágenes recibidas de las emergencias o de las cámaras de seguridad pudiendo visualizar incluso 12 monitores por Cubo o Pantalla Videowall.
Para poder retransmitir la información a tiempo real habrá que preparar tecnológicamente al Centro de Monitoreo con el cableado adecuado para poder soportar la Gestión de tanta información a tiemporeal.
Como apoyo a los Videowalls o Ledwalls si fuera necesario, se pueden instalar pantallas auxiliares en distintas zonas del Centro de Monitoreo o Sala de Monitoreo para poder gestionar de manera más adecuada y eficiente la información
Todas las imágenes, alarmas e información captada por el Centro de Monitoreo o Sala de Monitoreo deberá ser registrada y almacenada en un sala de control anexaque albergue todos los equipos necesarios, con acceso restringido y con un sistema de archivo digital con niveles altos de encriptación para poder salvaguardar la información de manera segura.

Para llevar a cabo todo esto habrá que crear un espacio tecnológico o entorno tecnológico a medida de los requerimientos del proyecto. Es por ello, que habrá que ubicar el Centro de Monitoreo o Sala deMonitoreo en un edificio inteligente equipado con sistemas de alta seguridad y en dónde se puedan distribuir todos los espacios necesarios.
El Centro de Monitoreo como sala principal deberá tener una distribución óptima del espacio para poder albergar todos los operadores necesarios. Es por ello que la distribución de las áreas de trabajo y el Diseño del mobiliario técnico será un pilar clave para eléxito del proyecto como también la ergonomía y el control de las distancias entre los elementos.
La distribución y optimización del espacio es un pilar fundamental en el Diseño de un Centro de Monitoreo
El mobiliario deberá ser totalmente funcional para que el operador pueda desempeñar sus tareas con el máximo rendimiento y eficacia, minimizando las posibles lesiones dadas por una malaconfiguración o un mal diseño de la Sala.
El puesto de trabajo deberá ser una extensión del mismo propio operador, es decir, deberá tener a su alcance todos los equipos y elementos necesarios sin recaer en movimientos innecesarios y forzados que con el tiempo podrían derivar en lesiones.
Para ello, desde DR Security, realizamos un estudio exhaustivo de los requerimientos de la Sala de Monitoreo y apartir de ahí fabricamos Mobiliario a medida de la Sala y del Operador, dotando al Centro de un Mobiliario tecnológico justo a su medida, con diseños innovadores y de una calidad excepcional.
Mobiliario técnico a medida de fabricación especial según los requerimientos de la Sala de Monitoreo
También habrá que diseñar un mobiliario adecuado para supervisores y coordinadores de Sala. Desde su...