centro recreativo


INSTITUTO LEONARDO BRAVO.

LICENCIATURA EN TURISMO.

CREATIVIDAD E INNOVACION DE EMPRESAS TURISTICAS.

PROYECTO “CREAR UNA EMPRESA”

SOTELO ARRIAGA MAURICIO.

LIMON HERNANDEZ ANA LAURA.
MADRID GARCIA LESLYE.
SOLANO GONZALEZ MARIA NAYELLY

1701-LT-H

7MO SEMESTRE.MATUTINO.


Centro recreativo.
Este centro cuenta con las siguientes atracciones:

Boliche.
Billar.

Misión.
Generar la satisfacción del cliente, brindándole un lugar de esparcimiento, en el cual pueda liberarse del estrés diario y a su vez y a su vez fomentando su espíritu deportivo y generando relaciones sociales generando liberación si su estancia es por negocio y creando un ambienteplacentero y de diversión sin salir del hotel.
Visión.
Que nuestra empresa sea muy concurrida y reconocida a nivel nacional e internacional además de que nuestro servicio sea y abarque diferentes tipos de mercado como por ejemplo personas mayores de 40 años y niños a partir de 5 años ya que en muchos lugares solo ofrecen el servicio a niños mayores de 8 años.



Características generales.
Estecentro recreativo cuenta con todos los servicios completos de boliche y billar se encuentra dentro del hotel y el servicio es independiente de el por lo tanto lo hace mas personalizado cuenta con una amplia variedad es su comida que ofrece, es divertido y dinámico además de que ofrecerá música en vivo con un grupo diferente cada semana.











JUSTIFICACION


Debido a la grancompetencia del mercado, se tiene la necesidad de implementar una estrategia que aumente los ingresos del hotel.

Para ofrecer un servicio de buena calidad a nuestros clientes, se piensa implementar un método donde el servicio sea un centro recreativo para nuestros huéspedes.
Para mejorar las ventas y los ingresos económicos, al mismo tiempo que se proporciona al huésped el servicio de buenacalidad que le aporte el entretenimiento adecuado y no tenga la necesidad de salir del hotel para su distracción.
Para lograrlo es necesario realizar una publicidad masiva como dirigido a la radio, televisión, espectaculares, etc. Con el fin de que se de a conocer a nuestros clientes potenciales para así tener una alta demanda de clientes reales.
Nuestro servicio es un boliche y un billar, perohemos implementado estrategias que haga que el cliente sea atraído, ofreciendo una temática del espacio de acuerdo a la temporada, música en vivo y comida.
Se dirige a todo tipo de mercado pero hacemos énfasis a las personas adultas y niños, ya que no siempre se da la importancia.
Con el fin de alcanzar nuestra visión de abarcar más mercados y ser reconocidos nacional e internacionalmente asítambién fomentando el espíritu deportivo.














Análisis FODA.
Oportunidades.
El proyecto nuevo e impuesto por primera vez en hoteles.
Abierto a publico interno y externo del hotel.
Actividades ya conocidas y del agrado del cliente.
Gente de poder adquisitivo medio.


Amenazas.
Oposición para implementar el servicio.
Costos altos.
Que alguien más quieraimplementar nuestro proyecto.
No sea aceptado por altos directivos.
No cubra las necesidades o no convenza al cliente.






Fortalezas.
Personal altamente capacitado.
Actividades diferente a las habituales
Precios accesibles.
Instalaciones temáticas por semana y dependiendo la temporada, por ejemplificar, hablemos del “Día de Muertos”
Ofrecer botanas acorde a la temática.

Debilidades.Que los clientes potenciales tengan miedo a lo desconocido ( nuevo)
Que se piense que el lugar es muy caro y por ese motivo no entren.
Que no son actividades muy populares en este país.
Falta de creatividad para la implementación de las temáticas
Falta de atención personalizado.



Proceso de planeación.
El programa debe ampliar los intereses de los participantes y orientarlos hacía...