CEP Apuntes UIb

Control Estadístico de
Procesos
Ing. William Cruz Antonio

HOJAS DE VERIFICACIÓN
3) Lista de verificación:.

DIAGRAMA DE PARETO
Es una gráfica que representa en forma ordenada el grado
deimportancia que tienen los diferentes factores en un
determinado problema, tomando en consideración la
frecuencia con que ocurre cada uno de dichos factores.

DIAGRAMA DE PARETO
Aproximadamente, el 80% de unvalor o de un
costo se debe al 20% de los elementos de
éste.
a) El 80% del volumen de ventas de una empresa se
realizan a través del 20% de sus productos.
b) El 80% del total de tiempo de trabajo seconsume con
el 20% de las actividades diarias.
c) El 80% del total de defectos encontrados en un
producto se debe al 20% de los tipos de causas
identificados.

DIAGRAMA DE PARETO
Su objetivo esidentificar los “pocos vitales”, o sea,
ese 20%, de tal manera que la acción correctiva se
aplique donde produzca un mayor beneficio. Facilita
una correcta toma de decisiones.
 Canaliza los esfuerzos hacialos “pocos vitales”
 Es el primer paso para la realización de mejoras
 Permite la comparación antes y después
 Se utiliza también para expresar los costos que
implica cada tipo de defecto y losahorros.

DIAGRAMA DE PARETO
Paso 1. Identifique el problema o área de mejora en la que
se va a trabajar.
Paso 2. Elabore una lista de los factores que pueden estar
incidiendo en el problema
Paso 3.Establezca el periodo de tiempo dentro del cual se
recolectarán los datos: días, semanas, meses..
Paso 4. Diseñe una lista de verificación para la frecuencia
con que ocurre cada factor.

DIAGRAMA DEPARETO
Paso 5. Ordene los distintos factores conforme a su
frecuencia, de mayor a menor.

DIAGRAMA DE PARETO
Paso 6: Obtenga el porcentaje relativo de cada causa o
factor, con respecto al total.𝑃𝑜𝑟𝑐𝑒𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝑅𝑒𝑙𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜 =

𝐹𝑟𝑒𝑐𝑢𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑢𝑠𝑎 𝑋 100
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐹𝑟𝑒𝑐𝑢𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠

DIAGRAMA DE PARETO
Paso 7: Calcule el porcentaje relativo acumulado

DIAGRAMA DE PARETO
Paso 8: Construya el diagrama de Pareto...