Certidumbre

Ejemplo de Certidumbre:
Suponga que una directora debe mandar hacer programas para un festival de narraciones. La directora conoce el objetivo “La impresión de los programas” y no tiene dificultadpara comparar muestras representativas de las imprentas locales las cotizaciones de precios para la impresión de diversas cantidades de programas. Con esta información, puede elegir una imprenta ysaber, con certeza, cuánto costara la impresión. Esta información no le servirá para tomar una decisión más difícil: ¿Cuántos programas debe pedir? Para tomar esta decisión debe considerar el hecho deque, si bien no quiere quedarse sin programas, ordenar demasiados es desperdiciar dinero que podría servir más pidiendo artículos de recuerdo, que dejan un margen amplio, como camiseras o sudaderas.Así, la directora pasa de una situación de certidumbre a otra de riesgo o incertidumbre. Por desgracia estas situaciones son mucho más comunes que las de certidumbre.

Ejemplo de riesgo:
Great westernBank usó el actor Dennis Weaver en anuncios de televisión diciendo: “Antes había un banco aquí. Un día estaba trabajando y, al siguiente, había desaparecido”. El Bank of Fresno, el Redlands Federal yel Sanwa Bank of california se cuentan entre los que han ido atrayendo clientes mediante diversas tácticas. Sanwa, por ejemplo, montó mesas de registro en las aceras del otro de la calle de lassucursales que habían cerrado para firmar contratos con clientes nuevos.

Ejemplo de incertidumbre:
El clima- un factor importante para un festival de tres que tendrá lugar en instalaciones al airelibre. En segundo y de igual importancia, el gerente quizá no tenga acceso a información clave. Si se trata de un festival nuevo, el director probablemente no haya establecido una red con otros directoresde festivales que podrían compartir información valiosa sobre los registros de la asistencia probable. Por otra parte, tal vez nadie pueda pronosticar con exactitud los resultados de un nuevo...