CGC01_CEPSA

CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS
Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina

Caso CEPSA: ¿Cómo atraer y retener a los mejores profesionales?
Eva María Mora Valentín, Universidad Rey Juan Carlos

Introducción
Compañía Española de Petróleos S.A. (CEPSA) es un grupo energético integrado,
presente en todas las fases de la cadena de valor del petróleo, que emplea cerca de
12.000profesionales. Realiza actividades de exploración y producción de petróleo y gas
natural; refino, transporte y comercialización de derivados petrolíferos y de gas;
petroquímica; cogeneración; y comercialización de biocarburantes y de energía
eléctrica. Además de ser una de las principales empresas españolas del sector
energético, ha llevado a cabo un progresivo proceso de internacionalización de susactividades que la permite estar presente en países como Argelia, Marruecos, Brasil,
Canadá, Colombia, Egipto, Panamá, Perú, Holanda, Bélgica, Gran Bretaña, Italia y
Portugal. Juega un papel clave en el suministro de energía en sus zonas de influencia,
contribuyendo al desarrollo social y económico de las áreas en las que opera, con
especial atención en la seguridad y la conservación del medioambiente. Sus principales
datos económicos y sociales aparecen recogidos en la figura 1.
Figura 1: Datos económicos y sociales
Datos económicos (millones de €)
Cifra de negocio
Resultado de explotación ajustado
Beneficio ajustado atribuible después de impuestos
Datos sociales
Nº de empleados
Mujeres (%)
Empleados internacionales (%)
Edad media
Antigüedad media
Nº de altas de empleados
Nº de bajas deempleados
Rotación de empleados1
Horas de formación
Media horas de formación
Índice de absentismo por enfermedad común
Absentismo laboral (%)
Valor económico distribuido a los empleados2 (millones de €)

1

2010

2009

2008

19.696
680
418

16.084
468
270

22.831
880
524

11.814
33
13
41,7
12,6
1.114
1.107
409
450.000
45
3,10
4,80
572

11.703
33
13
41,4
12,4
1.060
1.024
437
462.839
45
3,43
5,30530,90

11.815
33
12
41
12
1.490
1.047
554
600.753
60
3,60
5,46
554,70

Código del caso: CGC01

1

Incluye los empleados que dejan la organización por incapacidad, cese voluntario, fallecimiento, jubilación o
despido
2
Incluye salarios, beneficios sociales (obra social), asimilados y dotaciones para pensiones, la seguridad social a
cargo de la empresa y los gastos en formación

Las políticas derecursos humanos de la compañía tienen como misión reforzar el
capital humano e intelectual ofreciendo una carrera laboral estimulante y un ambiente
de trabajo atractivo, en un entorno saludable y seguro, como forma de atraer y retener a
los mejores profesionales.
Atracción y retención del talento
Para CEPSA, los empleados constituyen uno de los activos más valiosos de la
compañía por lo que uno desus principales objetivos es consolidar el compromiso y
fomentar el sentido de pertenencia de sus trabajadores. Por otro lado, al tratarse de un
sector altamente especializado, resulta fundamental contar con los mejores
profesionales. Todo ello justifica que para CEPSA, la atracción y retención del talento
constituyan una línea estratégica en la gestión de su personal.
En este escenario, CEPSA seencarga de formular e implantar las herramientas
necesarias para captar y retener a los mejores profesionales. Para ello, ha desarrollado
un sistema muy eficaz que le permite identificar y seleccionar a los mejores
profesionales. Por otro lado, también ha puesto en marcha diversas herramientas que
faciliten la consolidación y permanencia de sus empleados. Algunos ejemplos son las
políticas dedesarrollo profesional, los sistemas de evaluación del desempeño, los planes
de formación continua, las políticas de conciliación entre la vida familiar y la
profesional, el fomento de la igualdad entre hombres y mujeres y la comunicación
transversal entre los miembros de la organización. Además, ofrece diversos beneficios
sociales a los trabajadores y sus familiares, como planes de pensiones, ayudas...