CiberCafe

Diseño y Evaluación de Proyectos

Fecha
: Lunes 25 de Noviembre de 2013
Integrantes : Camilo Berrios
Pablo Chanqueo
José Palma

Conecta2 – Ciber Café y Soporte

INTRODUCCION
El siguiente Proyecto está basado en un Trabajo Diseño y Evaluación de Proyecto del Instituto
Profesional Providencia.
En este trabajo se evaluará la factibilidad que puede llegar a tener este proyecto,utilizando
diferentes técnicas o herramientas para su desarrollo.
El Servicio, estará disponible para todo tipo de personas, de diferentes rangos de edades,
status económicos y de distintas ocupaciones, manteniendo así, un gran número de
potenciales clientes, pero enfocándose más al que denominamos como Mercado Objetivo.

FUNDAMENTACIÓN
Internet se a transformado en una herramienta indispensable enespecial para fines
educacionales, siendo una manera rápida y relativamente fácil de acceder a la información, por
lo cual cobra importancia tener un lugar donde acceder a la red que este cercano al domicilio.
Se pretende llevar este servicio a quienes no poseen esta herramienta, tal como los estudiantes
universitarios, que viven en pensiones, a quienes apuntamos como mercado objetivo, juntocon
estudiantes en general que habiten en el sector, popularmente denominado "Barrio
Universitario", debido a la gran cantidad de pensiones que existen en estos sectores y algunos
Colegios e Instituciones cercanos.
Se analizara los factores externos e internos que influyan de alguna manera en la instalación de
un "Ciber Café", también llamados en otros países como "Café Internet", en el cualse brindan
los servicios antes descritos, y otros tales como impresión, uso de scanner, etc.

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1. OPORTUNIDAD QUE DA ORIGEN A NUESTRO PROYECTO

Se ha tomado mucho tiempo para Investigar sobre el futuro mercado, y no cuesta darse
cuenta que el negocio de los Ciber Cafés ha ido en decadencia este último tiempo, esto debido
a la gran cantidad de competenciaexistente por todo Santiago.
Sin embargo, se sabe que los Ciber que actualmente funcionan, se mantienen
firmes y con muy buenos ingresos. ¿Como lo han conseguido?
Bueno, a pesar que hoy en día tener acceso a Internet desde nuestros hogares no es un tema
difícil de conseguir (ya que existen muchas alternativas accesibles para nuestros bolsillos), no
todas las personas tienen como acceder aestos servicios, esto va a depender mucho de dónde
y a quién vaya enfocado. Muchos clientes prefieren hacerlo desde un comercio de estas
características, ya sea porque ofrecen asesoría, por la privacidad o simplemente por las
posibilidades que tienen de acceder a computadoras más rápidas despreocupándose de las
capacidades que tenga el equipo.
Seguramente más de algunos de nosotros hemos asistidoa alguno de estos lugares aun
teniendo acceso desde nuestro hogar, ya sea para terminar un trabajo, hacer tareas, imprimir o
simplemente jugar online para entretenerse un rato. He aquí dónde nace la oportunidad de
este Mercado. ¿Qué buscan hoy en día los usuarios?
Desde este aspecto, se busca como entrar fuertemente en un mercado tan competitivo y
Cómo diferenciarnos del resto.
Que se estadispuestos a brindarle a nuestros clientes y que tan conveniente les puede llegar a
parecer nuestra oferta y cual será el costo beneficio de nuestra inversión como
emprendedores.

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2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Es necesario satisfacer las necesidades de nuestros potenciales clientes:
-

Comodidad
Rapidez
Costo
Fluidez de Servicio

Estas son lascaracterísticas que los usuarios quisieran tener en un Ciber según nuestra
encuesta. Obviamente las vamos a cumplir más allá de sus expectativas.
Un tema muy importante para nosotros como emprendedores y como negocio, es que tan
conveniente puede llegar a ser nuestro servicio para la clientela. Si bien en promedio por hogar
se gastan $23000 por servicios de Internet (con una velocidad normal), a esto...