CICLO DE PEDIDO

CICLO DE PEDIDO
El ciclo de pedido puede definirse como el tiempo que transcurre entre la emisión de un pedido (orden de compra) por parte de un cliente y la recepción de las mercaderíassolicitadas. Este ciclo contiene todas las actividades necesarias para que el cliente reciba los productos solicitados, entre las cuales se reparte el tiempo que transcurre hasta la recepción.
Tendremosentonces que el tiempo total del ciclo del pedido se reparte en las actividades de transmisión del pedido, procesamiento, preparación, disponibilidad del stock, producción y entrega. Todos estos elementosestán controlados directa o indirectamente a través del diseño y de las decisiones tomadas sobre los métodos de transmisión de los pedidos, política de inventarios y stocks, procedimientos deprocesamiento de pedidos, medios de transporte y métodos de planificación.
Componentes que alteran el ciclo
Otro de los componentes principales del ciclo del pedido es el tiempo dedicado al procesamiento ypreparación del mismo. El procesamiento del pedido abarca actividades como la preparación de la documentación del envío, el registro de la actualización del inventario, la coordinación con el despacho deaduanas, la comprobación del pedido para prevenir posibles errores, la comunicación a los clientes y a los departamentos de la compañía implicados de cuál es la situación de los pedidos, y la entregade la información sobre los mismos a áreas como ventas, producción y contabilidad. La preparación del pedido es el tiempo necesario para que el pedido quede listo para la entrega una vez que se harecibido el pedido y que la información respecto al mismo queda disponible en el almacén o en el departamento de envíos.
Ajustes al tiempo del ciclo del pedido
Prioridades en el procesamiento de lospedidos:
En situaciones en las que hay muchos pedidos pendientes, puede ser necesario distinguir unos clientes de otros.
Condiciones estándar de los pedidos:
Es necesario establecer estándares en el...