Ciencias Naturales

Páginas: 2 (287 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2013
17. por que debería buscar una compañía la certificación de los proveedores?
Para evitar que los productos o servicios que esta brindan presenten fallas o defectosque generen perdidas económicas para la empresa ya que esta es quien debe responder ante este tipo de situación ya que si el producto o servicio tiene garantía laempresa incurrirá en gastos para responder por dicha falla asi como también para evitar que su producto o servicio sea retirado del mercado por incumplimiento en losestándares de calidad.


18. cual de las cuatro dimensiones de la calidad d la manufactura tiene mas probabilidades de mejorar los ingresos? ¿ cuales de ellas estánmas relacionadas con la reducción de los costos o cuales están asociadas tanto con los ingresos como con los costos?



19. mencione un ejemplo de falla en lacalidad y determine las razones para la misma.
Un ejemplo de falla en la calidad podría ser un envase de refrescos que no viene bien sellada por lo que este se sederrama al inclinar o poner de lado el envase. Una de las razones por las que se puede dar esta falla podría ser por que los proveedores de los envases o los selladoresno están certificados y no prestan los estándares de calidad necesarios para la elaboración del producto. Otra de las razones para que ocurra la falla en la calidadde un producto radica en que las empresas al querer reducir costos y generar ganancias no se preocupa por educar o capacitar a su personal para mejorar la calidad devida del producto.


20. defina con lo que se quiere decir con un esfuerzo exitoso de implantación del mejoramiento de la calidad. ¿ como ha definido usted el éxito
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