cine hoyts





Trabajo Práctico de campo
Gestión y Administración de las Organizaciones

Profesor: Loguzzo, Aníbal

Comisión: 3

Alumnos: Amarilla, Martín
Marengo, Germán
Montenegro, Valeria
Selim, Jorge
Villanueva, Jessica

Fecha de entrega: 19 de Noviembre del 2012

INTRODUCCIÓN
Mediante el presente trabajo analizaremos el funcionamiento y la estructuraorganizacional del complejo de cine Hoyts General Cinema S.A en Quilmes. Las ventajas con las que contamos al momento de realizar el trabajo práctico, es que un integrante de nuestro equipo trabaja actualmente en una de las sucursales. Por otro lado, debido a que es una empresa multinacional que cuenta con múltiples complejos en nuestro país, y una oficina central que los coordina, nos limitaremosobservar cómo funciona la instalación ubicada en Quilmes Oeste. Al ser una organización lucrativa, dedicada a ofrecer servicios, es difícil establecer similitudes con los modelos productivos expuestos en la cursada. Sin embargo, podremos determinar cuales son las estrategias que llevan a cabo para destacarse entre la competencia, la forma organizacional, la relación con el entorno, el diseño delos puestos de trabajo, la determinación de las tareas, los proyectos a futuro y las relaciones interpersonales que se generan dentro del ámbito laboral. El trabajo estará divido en cuatro partes, destacando una introducción, un esquema organizacional, las relaciones interpersonales dentro de la compañía, y una conclusión final.
En la primera parte, se expondrá como fueron los orígenes de laempresa en nuestro país, el contexto histórico en la que fue fundada y la situación actual, los datos de la organización y sus aspiraciones a futuro.
En la segunda parte del trabajo, se determinará el ámbito de operaciones y de comercialización, como es la estructura organizacional de la empresa, el organigrama, la división de tareas, y los mecanismos de coordinación.
En la tercer parte seanalizaran los valores compartidos por los miembros de la organización, el proceso de toma de decisiones, los programas de capacitación al personal y el estilo de liderazgo de los directores. Además, se entrevistaran a trabajadores de distintos puesto jerárquicos dentro de la empresa, con el fin de obtener diversos enfoques y expectativas personales acerca de la empresa.
Para terminar, se realizará unanálisis FODA con los datos recolectados, señalando las ventajas y desventajas de la organización, y una conclusión final acerca de nuestra experiencia en el paso por la empresa.










PRIMERA PARTE
Historia y datos de la organización
Empresa Hoyts General Cinema
Hoyts opera dos de los tres complejos de mayor asistencia de Argentina, localizados en los Shopping Centers másimportantes del país: Unicenter y Abasto de Buenos Aires. Ambos complejos de cine ofrecen más de 260 filmes al año, con un promedio de 150.000 visitas al mes y más de 1.800.000 tickets anuales respectivamente.
Cine Hoyts ha logrado una sólida participación que supera el 45% del mercado nacional de cines multipantalla. Cuenta con un total de 95 salas de exhibición, distribuidas en 10 complejos de cinesubicados en GBA, Capital Federal, Córdoba y Salta, incluyendo las nuevas salas en DOT Baires Shopping, con exclusivas salas “Premium Class”, servicios gastronómicos de excelencia y salas 3D, entre otros detalles.
A estas novedades se agregan la venta y reserva de entradas desde su web www.hoyts.com.ar a tarifas diferenciales, la posibilidad de seleccionar las butacas numeradas para todos suscines, imprimir las entradas en casa para ingresar directamente a la sala y sin pasar por la boletería, y la instalación de terminales autoservicio para una mayor comodidad de sus clientes.
Hoyts basa su estrategia en la combinación de 12 años de experiencia en el negocio, lo que le asegura a este joint venture ocupar una posición de liderazgo en el mercado de Argentina.
Cine Hoyts opera...