Claridad En El Mensaje
Páginas: 6 (1494 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2012
Claridad en el mensaje
Muchos mensajes fracasan porque el público considera que son demasiado complejos, ya sea en su contenido o en el lenguaje que utilizan. Los mensajes mas persuasivos son directos, están expresados en términos sencillos y solo se componen de una idea fundamental.
El personal de relaciones públicas debe plantearse siempre dos preguntas: ¿Qué quiero que haga el públicocon el mensaje? Y ¿Comprenderá el mensaje? Si en el mensaje no se pide explícitamente que se emprenda una determinada acción, los miembros del público pueden no entender que se espera de ellos. Las consultoras de relaciones públicas, cuando están haciendo una presentación a un cliente potencial, siempre le piden al final de la misma que exprese su opinión.
Momento y contexto
Un mensaje es maspersuasivo si los factores del entorno lo respaldan, o si el mensaje se recibe en un contexto formado por otros mensajes y situaciones con las que el individuo esta familiarizado. Estos efectos son la elección del momento y el contexto.
La elección del momento y el contexto también desempeña un papel importante para lograr cobertura mediática. El personal de relaciones publicas, como ya se haseñalado, debería leer los periódicos y mirar los informativos de televisión para averiguar que es lo que un periodista o editor considera importante. El valor de la información y su interés informativo, dependen del momento y el contexto. Los profesionales de las relaciones públicas difunden la información en el momento en que es más valorada.
Participación del público
Un cambio de actitud oun refuerzo de las creencias, puede ser mas eficaz si se consigue la participación e implicación del publico.
Muchas empresas distribuyen muestras de sus productos a los consumidores para que puedan probarlos cómodamente sin tener que comprarlos. Es mas probable que un consumidor adquiera un producto del que ha utilizado una muestra y juzgado su calidad. Los grupos de activistas tambiénutilizan la participación como medio para ayudar a la gente a llevar sus creencias a la acción.
Sugerencias de acción
Un principio de la persuasión afirma que la gente solo adopta ideas si van acompañadas de una sugerencia de acción por parte del promotor. Las recomendaciones de acción deben ser claras.
Contenido y estructura de los mensajes
Se puede utilizar una serie de técnicas parahacer que un mensaje sea más persuasivo. A lo largo de la historia, los escritores han resaltado ciertas informaciones al tiempo que restaban importancia u omitían otras. Así configuraban tanto el contenido como la estructura del mensaje.
Los expertos en comunicación siguen utilizando una serie de instrumentos como:
Dramatización: el primer deber de todo comunicador consiste en lograr laatención del público, esto se suele lograr ilustrando gráficamente un evento una situación.
Estadísticas: la gente suele quedar impresionada por las estadísticas, la utilización de la cifras puede ofrecer una imagen de objetividad, de tamaño y de importancia como una forma creíble que puede influir sobre la opinión publica.
Encuestas y sondeos: las compañías aéreas y los fabricantes deautomóviles utilizan los resultados de las encuestas y sondeos para demostrar que son los primeros en cuanto a satisfacción del cliente, servicio e incluso espacio para las piernas o capacidad de carga.
Ejemplos: la manifestación de una opinión puede ser más persuasiva si se dan algunos ejemplos.
Testimonios: una forma de lograr la credibilidad de la fuente puede ser la de los testimonios, explícitoso implícitos.
Aprobación: la idea es que la cobertura realizada por los medios otorga legitimidad y credibilidad al producto o servicio.
Apelación a las emociones: las cartas para captar fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro son las que mas utilizan este instrumento de persuasión.
Discurso persuasivo
Los psicólogos han descubierto que los oradores (y los vendedores)...
Muchos mensajes fracasan porque el público considera que son demasiado complejos, ya sea en su contenido o en el lenguaje que utilizan. Los mensajes mas persuasivos son directos, están expresados en términos sencillos y solo se componen de una idea fundamental.
El personal de relaciones públicas debe plantearse siempre dos preguntas: ¿Qué quiero que haga el públicocon el mensaje? Y ¿Comprenderá el mensaje? Si en el mensaje no se pide explícitamente que se emprenda una determinada acción, los miembros del público pueden no entender que se espera de ellos. Las consultoras de relaciones públicas, cuando están haciendo una presentación a un cliente potencial, siempre le piden al final de la misma que exprese su opinión.
Momento y contexto
Un mensaje es maspersuasivo si los factores del entorno lo respaldan, o si el mensaje se recibe en un contexto formado por otros mensajes y situaciones con las que el individuo esta familiarizado. Estos efectos son la elección del momento y el contexto.
La elección del momento y el contexto también desempeña un papel importante para lograr cobertura mediática. El personal de relaciones publicas, como ya se haseñalado, debería leer los periódicos y mirar los informativos de televisión para averiguar que es lo que un periodista o editor considera importante. El valor de la información y su interés informativo, dependen del momento y el contexto. Los profesionales de las relaciones públicas difunden la información en el momento en que es más valorada.
Participación del público
Un cambio de actitud oun refuerzo de las creencias, puede ser mas eficaz si se consigue la participación e implicación del publico.
Muchas empresas distribuyen muestras de sus productos a los consumidores para que puedan probarlos cómodamente sin tener que comprarlos. Es mas probable que un consumidor adquiera un producto del que ha utilizado una muestra y juzgado su calidad. Los grupos de activistas tambiénutilizan la participación como medio para ayudar a la gente a llevar sus creencias a la acción.
Sugerencias de acción
Un principio de la persuasión afirma que la gente solo adopta ideas si van acompañadas de una sugerencia de acción por parte del promotor. Las recomendaciones de acción deben ser claras.
Contenido y estructura de los mensajes
Se puede utilizar una serie de técnicas parahacer que un mensaje sea más persuasivo. A lo largo de la historia, los escritores han resaltado ciertas informaciones al tiempo que restaban importancia u omitían otras. Así configuraban tanto el contenido como la estructura del mensaje.
Los expertos en comunicación siguen utilizando una serie de instrumentos como:
Dramatización: el primer deber de todo comunicador consiste en lograr laatención del público, esto se suele lograr ilustrando gráficamente un evento una situación.
Estadísticas: la gente suele quedar impresionada por las estadísticas, la utilización de la cifras puede ofrecer una imagen de objetividad, de tamaño y de importancia como una forma creíble que puede influir sobre la opinión publica.
Encuestas y sondeos: las compañías aéreas y los fabricantes deautomóviles utilizan los resultados de las encuestas y sondeos para demostrar que son los primeros en cuanto a satisfacción del cliente, servicio e incluso espacio para las piernas o capacidad de carga.
Ejemplos: la manifestación de una opinión puede ser más persuasiva si se dan algunos ejemplos.
Testimonios: una forma de lograr la credibilidad de la fuente puede ser la de los testimonios, explícitoso implícitos.
Aprobación: la idea es que la cobertura realizada por los medios otorga legitimidad y credibilidad al producto o servicio.
Apelación a las emociones: las cartas para captar fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro son las que mas utilizan este instrumento de persuasión.
Discurso persuasivo
Los psicólogos han descubierto que los oradores (y los vendedores)...
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