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PRESENTACIÓN







Culminando con nuestros estudios profesionales y dando cumplimiento con las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno que norma la malla curricular estudiantil de la Facultad de Ingeniería, Escuela Profesional de Ingeniería Sistemas de la Universidad Privada Cesar Vallejo, ponemos a consideración vuestra el siguiente Informe titulado:“Creación de un manual de instrucciones y Screencast para el usuario en el área de admisión UBAP Metropolitano Chimbote”, el cual presento con la finalidad de reducir tiempos y costos en las capacitaciones a los usuarios del sistema.

El presente Proyecto guarda estrecha concordancia con los lineamientos dispuestos y es el resultado del gran esfuerzo y dedicación con el cual fue realizado; delas consultas a diferentes fuentes bibliográficas y de los conocimientos adquiridos en las aulas universitarias. Es mi deseo que este Proyecto alcance sus expectativas y sea relevante para la Facultad de Ingeniería.














Chimbote, Mayo del 2011



AGRADECIMIENTO





Es mi deseo expresar un afectuoso agradecimiento a quienes han contribuido en la elaboración deeste Proyecto.

A nuestro Asesor Ing. Gesvin Romero Moreno, quien me guió en el desarrollo de mi Proyecto de Investigación brindando todos los conocimientos requeridos y el mayor apoyo posible de su parte, para poder realizar este Proyecto.

A la Universidad Cesar Vallejo, que me impartieron sus conocimientos en el transcurso de mis estudios universitarios, los cuales sirvieron de base parael desarrollo de mi informe.

A la Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote, quien me brindó la información necesaria para la investigación de nuestro Proyecto.


























RESUMEN

El presente documento tiene como propósito la creación de un manual de instrucciones y Screencast para la institución de salud UBAP MetropolitanoChimbote.
Para ello, se opta por la recopilación de información necesaria y adecuada para cada etapa del proyecto.
Sería Importante mencionar que el proyecto de Prácticas Pre - profesionales I no solo cumplirá con las expectativas del curso sino más bien que contribuirá y ayudara en gran manera a la institución en la que se desarrolla el proyecto.INTRODUCCIÓN

En la actualidad, en muchos casos se opta por la captación de personal que tenga conocimientos previos respecto a la labor que pueda realizar, sin embargo hay circunstancias no manejables en las cuales se contratan o se emplean a personas con especialidades distintas que no van de acorde con el perfil que se busca.
En estos casos lo ideal es recibir una instrucción ocapacitación para adecuarse al entorno de trabajo más rápidamente. Comúnmente nos preocupamos mas por que conozca las normas derechos y deberes que tienen los trabajadores. Pero dejamos de lado un campo importante el cual si se tomara en cuenta sería beneficioso para la empresa o institución que lo practique esto es un curso de orientación respecto al manejo del software utilizado.
De no tener tiempoo disponible a una o varias personas encargadas de la enseñanza del curso se podría recurrir a la utilización de manuales de instrucciones para los nuevos usuarios.
Esto a su vez al estar acompañado de imágenes y videos introductorios entre los que se podrían mencionar las grabaciones de pantalla (Screencast) darían una alternativa de mejora en el rendimiento de los nuevos empleados y personasque hacen uso y manejo del software para el manejo de información.















CAPITULO I: GENERALIDADES.

1. Descripción del Sector.
La Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) es un modelo de gestión y organización del Primer Nivel de Atención diseñado por EsSalud cuyo proceso de implementación implica el funcionamiento de una oferta de servicios de salud de atención...