CLASIFICACION DE EMPRESAS TURISTICAS

Empresa: es la organización de capital que trabajo con el fin de distribuir bienes y servicios.
¿ la familia es una organización. Por qué?
No. Porque para una organización se necesita membrecía.Membrecía: integración de un grupo de personas para un cierto objetivo.




EMPRESAS TURISTICAS
Descanso
Diversión
Desarrollo personal
Satisfacción

Se caracteriza por ofrecer servicios alturista. Y se clasifica en dos partes:
Viaje
Tiempo libre
Hospedaje: se encarga de ofrecer un servicio
Hotel tradicional: un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgarservicio de alojamiento de forma temporal y que pernote a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales. Como restaurante
Resorts: hotel con masservicios adicionales como spa, camping, bar, etc.
Hostal: fue el primer hotel, eran casas rurales.
Clasificación de hoteles.
La clasificación surge de Europa y se clasifican por sus estrellas
Sector ycalmecac se encargan de clasificar y verificar la clasificación de los hoteles.
Servicio
Puntos

Habitación
40
Servicios principales
25
Servicios complementarios
10
Instalación física
15Personal administración. Y de servicio
10








Habitación
Aire acondicionado
Recubrimientos
Colchón
Cortinas
Equipos audiovisuales
Tocador
Escritorio
Lámparas
Objetosdecorativos
Teléfono
Buro
sillones
Servicios principales
Restaurant
Cafetería
Salón para banquetes
Lobby
Room service
Centro nocturno
Estética
Servicio medico
Tabaquería
Arrendadora de autosAgencia de viajes
Lavandería
Farmacia
Aéreas de recreación
Instalación
Instalación física
Ubicación
Calidad
Estado de conservación
Ins. especiales
Personal
Sub bilingüe
Gerentebilingüe
Sub gerente bilingüe
Director de alimentos y bebidas
Director de banquetes
Director de ventas
Director de relaciones publicas
Cajero
Recepcionista
Personal de vigilancia
Meseros
Jefe de...