CLASIFICACION DE LAS NORMAS ISO 9000

CLASIFICACION DE LAS NORMAS ISO 9000
QUÉ SON LAS NORMAS ISO 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos parasistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
OBJETIVOS DE LAS ISO 9000
-Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente,permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la competencia.

-Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada, concertada, pactada o contratada.

-Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada.

-Establecer lasdirectrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas.

-El objetivo principal de las normas ISO es el de orientar, coordinar, simplificar y unificar a nivel internacional el intercambio comercial e industrial, para obtener una mayor eficiencia y productividad en todos los campos de la actividad económica, en la normalización se puede establecer la siguienteclasificación general de las normas.














FAMILIA ISO 9000

NORMA
AÑO
CONTENIDO
8402
1986
Gestión y aseguramiento de la calidad
9000
1987
 
9000-1
1987
Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 1
9000-2
1993
Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 2
9000-3
1991
Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 3
9000-4
1993
Norma para la gestión yaseguramiento de la calidad - Parte 4
9001
1987
Sistema de calidad
9002
1987
Sistema de calidad
9003
1987
Sistema de calidad
9004-1
1987
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 1
9004-2
1991
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 2
9004-3
1993
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 3 
9004-4
1993
Gestión de la calidad yelementos del sistema de calidad - Parte 4
9004-5
PC
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 5
9004-6
PT
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 6
9004-7
PNI
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 7
9004-8
NP
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 8
PC = Proyecto de comité ; PT = Proyecto de trabajo10011-1
1990
Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 1
10011-2
1991
Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 2
10011-3
1991
Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 3
10012-1
PT
Requerimiento de aseguramiento para equipos de medición
10013
PNI
Lineamientos para la elaboración de manuales de calidad
10014
PT
Aspectos económicos de la calidad
10015
NP
Educacióncontinua y lineamientos para la capacitación
La norma ISO 9000: Contiene las directrices para seleccionar y utilizar las
normas para el aseguramiento de la calidad, es decir, es la que permite
seleccionar un modelo de aseguramiento de calidad, entre las que se describen
las ISO 9001/9002/9003.

La norma ISO 9004: Establece directrices relativas a los factores técnicos,
administrativos y humanos queafectan a la calidad del producto, es decir,
establece directrices para la gestión de la calidad.

La norma ISO 9004-2: Establece directrices relativas a los factores técnicos,
administrativos y humanos que afectan a la calidad de los servicios, es decir, se
refiere especialmente a los servicio.

Las normas ISO 9001/9002/9003: Establecen requisitos de determinan que
elementos tienen que...