clasificacion de los objetivos

CATEDRA EMPRENDIMIENTO-GENERALITAT
VALENCIANA
Curso de Competencias para la Creación de
Empresas

Módulo MARKETING
Profesor: Daniel Palacios
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Estrategia
 Indica el camino (el cómo) que,de forma general,
se va a seguir para alcanzar un objetivo.
 Conjunto de acciones (ej.: estrategia de innovación de
productos)…
…que permiten lograr los objetivos (ej.: crecimiento de lasventas) de la empresa…
…utilizando sus recursos (ej.: personal técnico) y capacidades
(ej.: capacidad de I+D),…
…adaptándose al entorno (ej.: surge una nueva necesidad) y…
…son coherentes con la misión(ej.: incluye ser una empresa
innovadora en productos).
 Formular una estrategia obliga a elegir entre varias opciones.
 La estrategia se desarrolla en el plan (estratégico).
 Ejemplos deestrategias:
• Ofrecer un producto con un diseño avanzado (Bang Olufsen)
• Ofrecer viajes en avión a bajo precio (Vueling)
• Suministrar directamente el producto al cliente (Dell)
• Adquirir compañíascompetidoras (Microsoft)
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Plan
 Modo predeterminado de actuar.
 Incluye las acciones determinadas en la planificación para
alcanzar los objetivos.
 Tipos de planes
 Temporalidad: Acorto, medio y largo plazo
 Nivel: Estratégicos, Tácticos, Operativos
 Frecuencia de utilización:
• Permanentes:
– Norma: Instrucciones concretas de obligado cumplimiento (ej.: normas
de seguridaden una central nuclear).
– Procedimiento: Pasos a dar para realizar una tarea (ej.: procedimiento
para tramitar un pedido de un cliente).

• Uso único:
– Proyecto: Conjunto de accionesinterconectadas con un objetivo a corto
o plazo (ej.: desarrollo de un robot de soldadura).
– Programa: Conjunto de proyectos (ej.: desarrollo del avión Airbus 380).

 Áreas funcionales: Producción,Marketing, I+D
 El más importante es el Plan de Empresa o Business Plan.

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Tipos de planificación
Ejemplo de objetivos encadenados

Alcance

Nivel

Plazo

Ejemplo
de
objetivo...