CLASIFICACION DE LOS PROBLEMA DE DECISION
Páginas: 3 (678 palabras)
Publicado: 17 de agosto de 2015
CLASIFICACION DE LOS PROBLEMA DE DECISION
Un problema de decisión es una situación que atraviesa la empresa, en donde existe una discrepancia hacia las alternativas que se elegirán para desarrollaruna determinada actividad.
Toda toma de decisiones inicia con la detección de problemas, El detectar este problema el proceso puede ser informativo e inductivo, y algunos de las situaciones que nosalertan sobre problemas son:
Desviación de la experiencia pasada: significa que se ha roto un patrón existente en la actuación de la organización.
Desviación del plan establecido: significa que no seestán alcanzando las metas, proyecciones o expectativas de los gerentes.
El desempeño de la competencia: pueden producir situaciones que requieren la solución de problemas, cuando otras empresasdesarrollan procesos nuevos o mejoran sus procedimientos de operaciones, el gerente quizás tenga que reevaluar los procesos y procedimientos de la empresa.
Al momento de detectar problemas se cometenerrores que nos llevan a los problemas de decisión, dentro de estos errores tenemos:
La asociación falsa de los hechos.
Las falsas expectativas en cuanto a los hechos.
La falsa per sección de uno mismo yde la imagen social.
Clasificación de problemas y decisiones
Los problemas y decisiones se clasifican en dos grupos: “estructurados” y “no estructurados”.
Las Decisiones Estructuradas(Programadas): son las que se toman para resolver problemas y situaciones que se producen de manera rutinaria, sistemática, por ejemplo: el sueldo a pagar a un trabajador, cómo proceder ante la devolución demercancías por los clientes, los procedimientos para extraer mercancías del almacén. Se establecen mediante la definición de políticas, procedimientos, sistemas de trabajo, definición de la autoridad paraaprobar documentos, excepciones, entre otros.
Una tarea del dirigente, en esta esfera, es identificar las actividades y situaciones que se presentan de manera repetitiva y definir los instrumentos...
Un problema de decisión es una situación que atraviesa la empresa, en donde existe una discrepancia hacia las alternativas que se elegirán para desarrollaruna determinada actividad.
Toda toma de decisiones inicia con la detección de problemas, El detectar este problema el proceso puede ser informativo e inductivo, y algunos de las situaciones que nosalertan sobre problemas son:
Desviación de la experiencia pasada: significa que se ha roto un patrón existente en la actuación de la organización.
Desviación del plan establecido: significa que no seestán alcanzando las metas, proyecciones o expectativas de los gerentes.
El desempeño de la competencia: pueden producir situaciones que requieren la solución de problemas, cuando otras empresasdesarrollan procesos nuevos o mejoran sus procedimientos de operaciones, el gerente quizás tenga que reevaluar los procesos y procedimientos de la empresa.
Al momento de detectar problemas se cometenerrores que nos llevan a los problemas de decisión, dentro de estos errores tenemos:
La asociación falsa de los hechos.
Las falsas expectativas en cuanto a los hechos.
La falsa per sección de uno mismo yde la imagen social.
Clasificación de problemas y decisiones
Los problemas y decisiones se clasifican en dos grupos: “estructurados” y “no estructurados”.
Las Decisiones Estructuradas(Programadas): son las que se toman para resolver problemas y situaciones que se producen de manera rutinaria, sistemática, por ejemplo: el sueldo a pagar a un trabajador, cómo proceder ante la devolución demercancías por los clientes, los procedimientos para extraer mercancías del almacén. Se establecen mediante la definición de políticas, procedimientos, sistemas de trabajo, definición de la autoridad paraaprobar documentos, excepciones, entre otros.
Una tarea del dirigente, en esta esfera, es identificar las actividades y situaciones que se presentan de manera repetitiva y definir los instrumentos...
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