clasificacion de productos





Introducción
En el siguiente trabajo se creará un cuadro compartivo con 10 características que tienen los productos y los servicios en una empresa, dando así unamuestra de las ventajas y desventajas que tiene cada uno.

















PRODUCTO
SERVICIO
1. Es un bien tangible quiere decir que se puede tocar y ver.1. Esté es intangible, de lo contrario del producto, esté no se puede percibir.
2. El producto se transporta.
2. No se puede transportar.
3. Son perdurables.
3. Losservicios tienen un tiempo especifico, dependiendo de cuál sea esté.
4. Se producé.
4. El servicio es algo que se consume en el momento.
5. Se pueden devolver
5. Esté no sepuede regresar ya que no es algo tangible.
6. Los fabricantes del producto no tienen contacto directo con el cliente.
6. El contacto se genera de manera directa con el cliente.7. Se pueden ofrecer varios productos.
7. No se pueden ofrecer varios productos a la vez.
8. El producto pasa por varios procesos antes de llegar al cliente final.
8. Elservicio se da en el momento que se crea.
9. Es algo que se puede devolver y reemplazar.
9. El servicio se puede reemplazar mas no devolver.
10. El producto tiene quellegar al cliente.
10. El cliente llega al servicio.










CONCLUSIONES
Existen muchas diferencias entre el producto y servicio ya que el servicio en su mayoriahace el contacto directo con el consumidor final y el producto no. Pero al final estos son creados con el propósito de llegar y satisfacer las necesidades de los consumidores.Bibliografía
Desarrollo, U. I. (2014). unid.edu.mx. Recuperado el 5 de Junio de 2014, de http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/MEL/AP/S01/AP01_Lectura.pdf.