CLAVES DEL NEUROMARKETING PARA CONQUISTAR AL CONSUMIDOR A COMPRAR
Según los expertos en nuestras decisiones de compra y sus procesos influyen tres factores dentro del cerebro humano, la parteracional, la emocional y la instintiva. Estos tres niveles tienen peso según los estímulos externos que reciba y la fase del ciclo en la que se encuentre el consumidor.
Partiendo de estos niveles, sepodrá elaborar una estrategia más clara y definida, dirigida a la mente de nuestros clientes o consumidores y logrando a la vez, una experiencia de compra satisfactoria.
Lograr toda la atención delcerebro
Conectamos con las marcas a nivel neuronal en tres niveles: racional, emocional e instintivo. Dependiendo del grado con el que la marca satisfaga cada uno de esos niveles del cerebro, la afinidadque tengamos con ella y las ganas de comprar sus productos o servicios serán mayores.
Durante la resolución de un problema, nuestras capacidades de atención nos permiten focalizarse, concentrarsesobre todos los datos del problema y establecer los más pertinentes. Esto permitirá identificar claramente el objetivo y la estrategia a seguir para su consecución.
La atención permite descartar lasinterferencias que podrían perturbar el razonamiento. Asimismo, puede ayudarnos a inhibir las respuestas automáticas que no se adaptan a la situación, como detenerse en un stop cuando un agente decirculación hace señal de pasar.
Reforzar la experiencia del consumidor
Nuestro cerebro utiliza inconscientemente en los hábitos de la compra la experiencia y algunas pistas emocionales para decidirsobre una marca. Las empresas deben tratar de influir en esa experiencia y en la percepción que el consumidor tiene en ella. Intentando que en la mente del consumidor se asocien temas positivos con lamarca, el recuerdo de la misma se va modificando en cada experiencia que el consumidor tenga con ella, desde que este interactúa ya sea a través de la una aplicación móvil, web, un anuncio o con el...
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