clima laboral banco condell

“Análisis del clima laboral en la
Plataforma Comercial de Banco Condell”

Sector de la Empresa : Servicios Bancarios.-
Nombre de la Empresa : Banco Condell de Corpbanca.-
Colectivo implicado: Plataforma Comercial. Grupo de 10 personas.-



FASE 1:
La elección de esta área de la empresa se debe a las diferentes situaciones a las que se ven enfrentados los trabajadores día a día. Enbase a diferentes tipos de personalidades, se ven afectados los métodos de trabajo que podrían ser mejores. La presión y dificultades que se exige van de la mano con el buen manejo de los conflictoscotidianos.

Planificación: En la empresa mensualmente es necesaria una planificación con el fin de poder establecer roles, mecanismos de trabajo, turnos, responsabilidades, para poder lograr lasmetas establecidas. Todo esto con el único fin de poder ser catalogados como “excelente sucursal” a nivel país y dentro de la zona.-
Esta planificación varia mensualmente de acuerdos, ya que la ideaes poder llegar a un consenso donde la mayoría se encuentre conforme y sea participe activo de los cambios previstos, así, para que durante el transcurso del mes no haya cambios de pauta que dificulteny entorpezcan la planificación pactada al comienzo del mes.-

Condiciones de trabajo: La idea de toda organización, es poder mantener un lugar óptimo para el buen desarrollo de tareas del personalque se tenga. En el caso de esta empresa, se logra tener las condiciones básicas y necesarias para el buen funcionamiento de esta. Sin embargo, hay ocasiones donde recursos indispensables tales comouna fotocopiadora, se descomponen y es causal de demoras y obstáculos que intervienen al buen funcionamiento de las tareas diarias. Además de las presiones personales al colaborador que en ese momentoestá trabajando con ella.









FASE 2:
1. Estructura:
En esta empresa, la jerarquía comienza con Agente, quien es el que dirige toda la plataforma comercial, Seguido por un Back Up,...