Clinica Veterinaria

INDICE

1. Resumen Ejecutivo
2. Proyecto y Objetivos
a. La Idea
b. Porque
c. Los Promotores
d. Misión
e. Visión
f. Objetivos
3. Producto y Mercado
g. Perspectivas del sector
h. Nuestro producto y servicio. Visión General
i. Puntos Fuertes y Ventajas
j. El cliente potencial
k. Mercado Potencial
l.Claves de futuro
4. Competitividad
m. La Competencia
n. Principales competidores
o. Análisis de competencia
5. Plan de Marketing
p. DAFO
q. Política de producto y servicio
r. Política de precios
s. Política de servicio atención al cliente
t. Política de descuentos
u. Estrategia de comunicación
v. Estrategia de penetraciónen el mercado
w. Publicidad y promoción
x. Plan de acciones de marketing
6. Plan de ventas
y. Estrategia de ventas
z. Fuerza de ventas
7. Organización y RRHH
{. Dirección de la empresa
|. Condiciones de trabajo y remuneración
8. Aspectos Legales y societarios
}. Sociedad y sede social
~. Licencias y derechos
. Obligacioneslegales
. Permisos y limitaciones
9. Inversiones
. Plan de Inversión
. Plan de lanzamiento

10. Plan de Financiación
. Necesidades financieras
. Plan de financiación
11. Resultados previstos
. Premisas importantes
. Análisis de punto de equilibrio
. Resultado a 3 años
. Cash flow
. Ratios financieros
. Fondode maniobra
12. Conclusiones
. Oportunidad
. Riesgo
. Puntos fuertes
. Rentabilidad
13. Anexos
. Anexo 1: CV Daniel + CV Sunil
. Anexo 2: Plan de acción de Marketing
. Anexo 3: Plan de inversión
. Anexo 4: Plan de lanzamiento
. Anexo 5: Análisis de punto de equilibrio
. Anexo 6: Resultado a 3 años
. Anexo 7: Cashflow
. Anexo 8: Ratios financieros
. Anexo 9: Fondo de maniobra

1. Resumen Ejecutivo
El negocio que se va a poner en marcha es una clínica veterinaria + tienda. A diferencia del resto de centros que ofrecen estos productos o servicios, nosotros proporcionaremos un servicio EXCELENTE e INTEGRO para la mascota del cliente. Es decir, que bajo un mismo establecimiento el clientepodrá conseguir ABSOLUTAMENTE TODO lo relacionado con su mascota. Y si no lo tenemos, buscaremos la solución, pero siempre conseguiremos satisfacer al cliente.
El público objetivo
2. Proyecto y Objetivos
a. La Idea
Poner en marcha una clínica veterinaria + tienda que ofrezca todos los productos y servicios que necesite un cliente para su mascota.
b. ¿Por qué?
Hemos identificadouna necesidad entre los clientes con animales que ninguna clínica veterinaria de la zona cubre. Nadie ofrece un servicio íntegro para el bienestar y de comodidad para el cliente.
c. Los Promotores
Los promotores de la idea somos Daniel Ferreira y Sunil Chhabria. En el anexo 1 están nuestros currículos.
d. Misión
El propósito de existencia de nuestra empresa es ofrecer un servicioEXCELENTE e INTEGRO a cada cliente que tenga mascota (y por supuesto a su mascota también). Queremos transmitir confianza, seguridad y tranquilidad con cada acción que realizamos.
e. Visión
La evolución del negocio a largo plazo es la creación de más establecimientos ofreciendo todo tipo de soluciones al mundo de los animales, haciendo uso de la tecnología punta y aprovechando todas lassinergias posibles, tanto con colaboradores, fundaciones, entes públicos, etc.…
f. Objetivos
Nuestros objetivos son muy claros:
* Conseguir una base de datos de clientela de al menos el 15 % del mercado potencial de la zona.
* Esto sería una bbdd de cerca de 2.100 mascotas
* Fidelizar al 25 % de nuestra bbdd
* Es decir a 525 mascotas
* Facturar 4.000 € mensuales...