Cobit ai7

Nombre de alumno:
Eduardo Pérez Trejo
Jorge Alberto López Valdez
Edgar Alejandro Elizondo Elizondo.

Proceso COBIT:
AI7 Instalar y acreditar soluciones y cambios.

Áreas de TI relacionadascon el proceso:
* Sistemas de información.
* Hardware.
* Software.
* Redes locales.
* Telecomunicaciones.
* Ciclo de desarrollo e implantación de sistemas de información.Preguntas:

¿La organización cuenta con un plan de prueba?
Se recomienda realizar un plan de prueba tomando en cuenta los estándares de la organización en donde se definen roles y responsabilidades,enfocándose en conseguir la efectividad del sistema instalado y que los procesos no tengan ningún error. Considera la preparación de pruebas; requerimientos de entrenamiento; instalación o actualizaciónde un ambiente de pruebas definido; planea, ejecuta y documenta casos de prueba; obtén un manejo de corrección de errores; y por último la aprobación final.

¿La organización cuenta con algún tipode entrenamiento para los usuarios cuando se instala un nuevo sistema?
Para que se tenga un sistema funcionando al 100% se necesita conseguir un experto referente al nuevo sistema, con esto serealizará una capacitación para entrenar a los usuarios, para que conozcan, se familiaricen y puedan aprovechar al máximo el rendimiento del nuevo sistema; todo de acuerdo con el plan de entrenamiento eimplantación. Si esto no se realiza, por más bueno que sea el sistema, será poco o nada útil para la organización.

¿Durante la implementación tuvo un control de los cambios realizados?
Serecomienda que se prueben los cambios de acuerdo con el plan de aceptación definido y en un ambiente de prueba separado para cambios, los controles de seguridad se necesitan probar y evaluar antes de laliberación, de manera que se pueda certificar la efectividad de la seguridad. También es importante realizar un respaldo de la información antes de hacer tales cambios, por si ocurriese una falla...