Codigo de ocnsumo

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CONSUMIDOR RAZONABLE ESTABLECIDO POR EL INDECOPI

EL INDECOPI HA ESTABLECIDO UN CONTROL DE ENTRADA AL SISTEMA ADMINISTRATIVO, ESTABLECIENDO A TRAVES DE LA VIA ADMINISTRATIVA EL CONCEPTO DE CONSUMIDOR RAZONABLE COMO UN COMPLEMENTO AL CONCEPTO DE CONSUMIDOR FINAL, HA ESTABLAECIDO TAMBIEN QUE LA PROTECCION DEL CONSUMIDOR SE DESARROLLA EN EL AMBIRO DE UNA ECONOMIA SOCIAL DE MERCADO, ( ESTO ESDONDE LA INTERACCION ENTRE OFERENTE Y DEMANDANTES ORIENTA LA ASIGNACION DE RECURSOS , DETERMINANDO LA CALIDAD Y ESTABLECIENDO LOS PRECIOS EN QUE LOS BIENES Y SERVICIOS QUE SE INCORPORAN AL MERCADO.

PARA EL INDECOPI NO TODA ASIMETRIA INFORMATIVA DEBE SER CORREGIDA , YA QUE SI EL MERCADO FUNCIONA ADECUADAMENTE PUEDE GENERAR SUFUCIENTE INFORMACION RELEVANTE PARA QUE LOS AGENTES ECONIMICOS TOMENDECICIONES RACIONALES Y ADECUADAMENTE INFORMADOS , SIN NECESIDAD QUE TENGAN UNA INFORMACION IGUAL A LA DE LOS PROVEEDORES.

PERO AFIRMAR QUE SI EL MERCADO FUNCIONA ADECUADAMENTE PUEDE SER PERJUDICIAL PARA EL CONSUMIDOR, PUES EN UNA ECONOMIA TAN ATIPICA COMO LA NUESTRA, DONDE LA INFORMACION ES ESCASA Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS AGENTES ECONOMICOS ES INEFICIENTE, NO HAY CULTURA DE MERCADO.

EL CONCEPTODE CONSUMIDOR RAZONABLE ES UNA CREACION DE LA JURISPRUDENCIA ADMINISTRATIVA , NO SE SEÑALA EN LA LEY DICHA CREACION DEBE TENER SU SUSTENTO NO SOLO EN EL CONTEXTO JURIDICO POSITIVO SINO TAMBIEN EN LA REALIDAD EN LA CUAL OPERA LA NORMA, IMPONEN AL CONSUMIDOR ADEMAS DE LOS REQUISITOS LEGALES OTROS QUE ESTAN FUERA NO SLO DE LA LEY SI NO DE LA CULTURA Y DE SU REALIDAD EXISTENCIAL.

WUTIERREZ CAMACHODICE QUE TALVEZ EN OTRAS LATITUDES TALVEZ PUEDA HABLARSE DE CONSUMIDOR RASONABLE, PERO EN UN PAIS COMO EL NUESTRO DONDE EXISTE UN ALTO GRADO DE ANALFABETISMO Y CULTURA, ES CASI UNA ILUSION.

ESTE RAZONAMIENTO PUEDE DAR LUGAR AUNQUE NO SE QUIERA A CREAR UNA BRECHA ENTRE LOS PERUANOS ANALITICOS , LEIDOS, CULTOS Y RAZONALBES Y LOS QUE NO LO SON, EN TODO CASO LOS QUE SON ADECUADAMENTE INFRMADOSPEOR NO TAN INSTRIDOS NI TAN RACIONALES DEBIDO A SU NIVEL MEDIO DE CULTURA, A QUIENES LA LEY DIFICILMENTE AMPARARIA POR NO TENER UNA CONDUCTA ACORDE A LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO, SIN REPARAR QUE EL MERCADO ES EN ESENCIAL LA INTERACCION DE PERSONAS BUSCANDO SATISFACER SUS NECESIDADES Y COMO TAL ES IMPERFECTO PORQUE IMPERFECTO ES EL HOMBRE , ENTONCES PORQUE EXIGIRLE A LOS CONSUMIDORES UN ALTO GRADO DECOMPORTAMIENTO RAZONABLE.

EN LA REALIDAD ES DIFICIL ESTABLECER SI EL MERCADO ESTA FUNCIONANDO ADECUADAMENTE Y EN ESE EJERCICIO NO SE DEBE DESPROTEGER AL CONSUMIDOR, Y ES MAS PELIGROSO EN ECONOMIAS INCIPIENTES E IMPERFECTAS COMO LA NUESTRA, EN DONDE LOS AGENTES DEL MERCADO SE CONDUCEN ATIPICAMENTE , LA INFORMACION ES ESCASA, Y LOS PROVEEDORES SE HALLAN ACOSADOS POR UN ESTADO QUE CAMBIA LASRELGAS DE JUEGO.

ES PRECISO SEÑALAR QUE ES OBVIO QUE PUEDA EXISTIR UN CONTROL DE ENTRADA DEL CONSUMIDOR PARA EFECTOS DE LA APLICACIÓN DE LA LAY, CASO CONTRARIO ESTARIAMOS DESCONOCIENDO LOS ESQUEMAS LEGALES ESTABLECIDOS POR EL PROPIO SISTEMA JURIDICO, PASANDO A PROTEGER A QUIEN NO ES NECESARIAMENTE CONSUMIDOR FIANL Y NO TIENE EL CARÁCTER DE CONTRATANTE DEBIL.

EL DERECHO COMUNITARIO EUROPEO EN ELART. 10 DEL REGLAMENTO CEE Nª 1907/90, ESTABLE QUE EL JUEZ NACIONAL A PESAR DE TOMAR COMO REFERENCIA AL CONSUMIDOR MEDIO QUE ES NORMALMENTE INFORMADO, RAZONABLE, ATENTO Y PERSPICAZ, CUANDO TROPIEZA CON DIFICULTADES ESPECIALES PARA EVALUAR EL CARÁCTER ENGAÑOSO DE UN MENSAJE QUE ATENTE CONTRA EL DERECHO A LA INFORMACION Y DERECHO DEL CONSUMIDOR, PUEDE ORDERNAR EN LAS CONDICIONES PREVISTAS EN SUDERECHO NACIONAL UN SONDEO DE OPINION O UN DICTAMEN PERICIAL SOBRE EL CASO PARA INSTRUIR SU DECISIÓN.

LA ASOCIACION PERUANA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS ( ASPEC) HA REALIZADO UN ESTUDIO CON LOS CONSUMIDORES DEL MERCADO PERUANO Y HA LLEGADO A ESTABLECER AKGUNAS DIFERENCIAS ENTRE ELLOS, TENEMOS:

CONSUMISTA: ES UN COMPRADOR COMPULSIVO, QUE CASI NUNCA PLANIFICA SUS COMPRAS, QUE NO COMPARA PRECISO NI...
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