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CASO PRÁCTICO Nº 6
AUDITORÍA INTERNA OPERATIVA

1) Puede efectuarse una auditoría operativa en el departamento de auditoría interna de una empresa cualquiera? En caso afirmativo, con queobjeto?
Si puede efectuarse. Con el objeto de verificar si se están siguiendo los procesos establecidos en dicho Dpto.
2) Al revisar la estructura organizativa de una entidad se apreciaque, en el organigrama no figura una oficina de auditoría interna, pero sin embargo en la práctica hay un auditor interno, cómo enfocaría usted esta situación?
Habria que incluir dentro de laestructura organizacional al Auditor Interno. Dependiendo del más alto nivel de la estructura. Directorio, por ejemplo.
3) Cómo se determina y cómo se detecta un área crítica?
4) Entre losfactores básicos para identificar a un “trabajador problema”, tenemos los siguientes: ausentismo al trabajo, accidentes internos, defectos personales, entre otros. Indique la manera de corregirlos.5) En qué forma la auditoría operativa puede contribuir al desarrollo de la destreza o habilidad de un gerente de ventas?, o no contribuye?, señale sus argumentos.
6) Señale losefectos de una supervisión de línea, deficiente en el área de créditos y cobranzas.
7) Cuáles serían las posibles causas del incumplimiento del siguiente pedido?. Un cliente solicitó urgentemente,mercadería a la empresa “KP”, el gerente de ésta, el Sr. Cañete, después de emitir rápidamente las órdenes verbales al personal encargado, estimar el volumen del stock y el tiempo disponible, prometióremitir la mercadería al día siguiente a las 11:00 a.m. Llegado el momento indicado, no se cumplió con el pedido del cliente.
8) En qué forma el auditor interno participa en la toma dedecisiones en la empresa? O no participa en esta función? Porque?
No participa directamente. Puede dar la información para la toma de decisiones. Provechendo una información detallada y pormenorizada...
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