Colegio Bilingüe La Medalla Milagrosa

Colegio Bilingüe La Medalla Milagrosa
Ministerio De Educación De Panamá
Examen Trimestral De Gestión Empresarial


Nombre: k. Noemy Albelo c.


Profesora: Francia Peñalba


Materia: GestiónEmpresarial


Tema: La competitividad en la mejora de calidad











Competitividad y mejora de la calidad


Competitividad y mejora del a calidad
La competitividad se entiende como la capacidad deuna empresa de generar u producto o servicio de la manera que suscompetidores. Esta capacidad resulta fundamental en un mundo de mercados globalizados, en donde un cliente por lo general puede elegir deentre varias opciones, lo que necesita.
Un punto de partidabásico es saber que los elementos significativos para la satisfacción del cliente y con ello para la competitividad de una empresa, estándeterminados por la calidad del producto, el precio y lacalidad del servicio.
La calidad esta dad por la características atributos y tecnologías del producto mismo, por lo tanto, el precio es lo que elconsumidor final tendrá que pagar por el bien, y lacalidad del servicio, determina la forma en que el cliente es atendido por la empresa. 
Un proceso es un conjunto de condiciones actividades, eventosu operaciones, que recibe determinados insumos oentradas y los transforman en un resultado o en un producto. Algunas organizaciones se sigue actuando a partir de la creencia de que mejorar calidadaplicar necesariamente un precio más alto y un mayortiempo de producción de bien por servicio.
Cada día hay más organizaciones en la que se actúan bajo una creencia o supuesto; por el contrario hayequivocaciones y fallas de todo tipo, por ejemplo: 
*procesos y retrasos.
* por elaborar productos malos.
* paro y fallas en el proceso.
* desperdicios.
* una inspección excesiva para tratar de que losproductos de mala calidad nosalgan al mercado.
* re inspección y eliminación de rechazo.
* mas capacitación instrucciones y presión a los trabajadores.
* gasto por fallas en el desempeño del producto...