colombia mi tierra

- El cliente puede disfrutar de los minutos adquiridos inmediatamente se contrate el modulo.
- Los modulos para planes sin control tiene una vigencia de un periodo desde el momento de lacontratación hasta la fecha del próximo corte.
- No prorratean.
- Los modulos extratiempos LDI son para exclusivos de llamadas internacionales a través de telecom. El cliente debe marcar a través del 009.
-Estos modulos no pueden ser contratados en planes atlantida, ni familia atlantida.
- Los modulos extratiempo pueden ser activados por todos los clientes en planes postpagos (con y/o sin control ycorporativos que no estén en atlantidas).
- El cargo básico de los modulos de voz para uso local tiene un iva del 20%. Los modulos de voz internacionales tiene un iva del 16%.
- El tiempo al aire delos modulos deberá ser consumido en el ciclo de facturación vigente, los minutos no son acumulables.
- Los modulos se contrata para la misma línea celular que realiza la contratación.
- On net: eltermino on net hace referencia a todo el trafico que cursa únicamente entre usuarios movistar, llamadas, mensajes de textos.
- Off peak (horario especial): este termino se utiliza para distinguir lafranjas horarias donde le trafico en la red (voz o mensajes, datos) es menos congestionado (horario no pico). Este horario es de lunes- sabados, 9:00 pm-6:59 am, domingos y festivos todo el dia.
-Servicio Familia y Amigos
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- Servicio que permite hablar dentro de una comunidad de forma inmediata.
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- La comunidad estará conformada por una (1) linea contratante (móvil o fija) quien solicita ypaga el servicio y hasta (4) linea beneficiarias (3) móviles movistar y una fija.
- Nota:
- Para incentivar la adquisición del servicio a los clientes que no cuentan con linea fija, Se les ofrecela posibilidad de activar 4 linea móviles en su comunidad
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- Aplica:
- Únicamente podrán contratar el servicio los abonados postpago y cuenta control individual.
- Solo aplica para llamadas...