Colombin Bel

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas
Departamento de Formación Básica
Academias de Humanidades





CONTROL YAUDITORIA ADMINISTRATIVA
PROFESOR: Alberto Juárez Vásquez




SECUENCIA 2AM43



INTEGRANTES DEL EQUIPO:
Cisneros Ibarra Juan Manuel
Espinosa Said Zaira Yamil
Rueda Guadarrama David ManuelSEPTIEMBRE.2013







1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SITUACION PROBLEMÁTICA
La función principal del departamento de crédito y cobranza es registrar las operaciones monetarias de la cantidad de productosvendidos y el monto económico que se obtuvo por ello, lo que permite hacer una contabilidad de las operaciones por las ventas de cada mes y así obtener fondos de inversión que permitan el avance dela producción. Sin embargo, se ha notado una disminución tanto económica como de producción proveniente por la disminución de los fondos económicos para la inversión.
Se reporta que en los últimosmeses ha existido un retraso de facturas, lo que a su vez provoca que a los trabajadores se les acumule su trabajo y por lo mismo disminuye su tiempo de entrega y aún trabajando a presión la entrega defacturas a los clientes no es a tiempo, ocasionando así que el pago por el adeudo de los clientes de igual manera sea fuera de tiempo y a la llegada de la disponibilidad económica para reinvertir no secuenta con la cantidad estimada para seguir con la producción. Se nota que no existe una pérdida de dinero ya que los clientes pagan a la empresa en el tiempo que se les realiza la facturación ydebido a que esta es fuera de tiempo provoca un retraso en la producción. Con base a todo lo anterior nuestro objetivo es el siguiente:
OBJETIVO
Identificar las causas del bajo rendimiento del personaldentro del departamento de crédito y cobranzas de la Empresa Colombin Bel con base en los estudios de Robert Blake y Anne Adam, asi como también los estudios de Martha Alles, con la finalidad de contar...