Com/200 Using Language Effectively

Using Language Effectively
University of Phoenix
COM/200 Version 2 Foundations of Interpersonal Communication

Using Language Effectively

Durante siglos los seres humanos hemos experimentadodiferentes cambios relacionados a la comunicación y como estas han fomentado la efectividad de la comunicación interpersonal. Como método de establecer una comunicación efectiva se han identificadosvarias barreras; que han sido calificadas como impedido para una comunicación efectiva entre los ciudadanos, al momento de escuchar. Una de las barreras identificadas es Auto- Absorción- Secaracteriza como el narcisista. Es el tipo de persona que no escucha a los demás, su enfoque en la conversación es hablar de sí mismo. Esta barrera impide que el comunicador se exprese libremente.
En unmomento dado, nosotros, los seres humanos, hemos experimentado este tipo de situación debido al stress y diferentes situaciones cotidianas que nos llevan a querer arropar toda la atención al momentode entablar una conversación. Hace un tiempo atrás tuve la oportunidad de trabajar con un grupo de personas bajo mi cargo. Cuando tenía que entablar una conversación con un empleado en específico,respecto a su desempeño laboral. Se dificultaba el poder obtener la atención requerida ya que la persona aprovechaba cualquier momento para interrumpir y hablar de sí mismo, de sus experiencias,dificultades en la rama laboral como el personal. En este tipo de situación procedía a escuchar atentamente sin interrumpir, debido a que entendía la necesidad que el empleado tenia de expresarse ydesahogarse con una persona. Al igual que conociendo sus situaciones, podía obtener información importante que me ayudara a entender el porqué, de su desempeño laboral. La situación llegaba a tal extremoque tomaba alrededor de más de dos horas en conversación, que no aportaba nada al objetivo de la reunión. Al cabo del tiempo la conversación llegaba a su principal enfoque. Luego pude entender...