COMERCIALEZACION

Concepto de marketing: Proceso social a través del cual individuos y grupos humanos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios. El propósito del marketing es conocer y atender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajuste perfectamente a él y se venda solo.
Percepción: es el proceso por el cual un individuoselecciona, organiza e interpreta las entradas de información para crear una imagen del mundo plena de significado. En el marketing las percepciones son más importantes que la realidad, puesto que son precisamente las percepciones las que influyen en el comportamiento final del consumidor.las personas pueden tener percepciones diferentes de un mismo objeto como consecuencia de tres procesosperceptivos: la atención, la distorsión y la retención selectiva.
Marketing directo: consiste en la utilización de canales que llegan directamente a los consumidores con el fin de entregar bienes y servicios a los compradores sin necesidad de intermediarios de marketing. Al planear sus campañas los especialistas en marketing directo establecen objetivos, detectan mercados y clientes potenciales,definen las ofertas y los precios. A continuación aprueban la oferta y establecen parámetros para medir el éxito de la campaña. Los principales canales de marketing directo incluyen la venta personal, el correo directo, el marketing por catalogo, el tele marketing, televisión interactiva, las terminales de ventas, los sitos web.
Ventajas del marketing directo: el marketing directo favorece a losconsumidores ya que estos pueden comprar desde su casa resultando cómodo y divertido, ahorrando tiempo y accediendo a mayor variedad de productos, se pueden comparar precios y productos mediante catálogos por correo o servicios on line, pueden comprar para si mismo o para otras personas. El marketing directo también resulta ventajoso para los vendedores ya que estos pueden adquirir listas de nombresde grupos de consumidores como por ejemplo padres primerizos o padres de recién nacidos. De esta forma es posible individualizar los mensajes y entablar una relación continua con cada cliente. Continuando con el ejemplo estos padres recibe información periódica por correo sobre ropa, juguetes y otros artículos para bebes.

Ventajas de usar intermediarios: Los intermediarios conforman loscanales de marketing. Algunos intermediarios como los mayoristas o minoristas compran, se apropian de la mercancía y la revenden (son los intermediarios del mercado); otros como los representantes de los fabricantes, vendedores, que buscan clientes y tienen la facultad de negociar en representación del fabricante, pero no compran los productos ( se los llama agentes); otros como los transportistas,agencias de publicidad, colaboran en el proceso de distribución pero no compran la mercancía ni negocian su compraventa, por lo que reciben el nombre de proveedores de servicios o facilitadores. Las empresas utilizan intermediarios cuando no poseen los recursos financieros necesarios para llevar a cabo el marketing directo, cuando este no es factible y cuando pueden incrementar las ganancias porlos intermediarios. Las funciones mas importantes que desarrollan los intermediarios son la información, la promoción, la negociación, la recepción de pedidos, el financiamiento, la asunción de riesgos, el pago, la posición física y la acumulación de inventarios.
Es ventajoso utilizar este tipo de intermediarios ya que muchos productores carecen de los recursos financieros necesarios pararealizar marketing directo, aunque en algunos casos este tipo de marketing simplemente no es factible. Los intermediarios normales logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance de los mercados meta. A través de sus contactos, experiencias, especializaciones y escala de operación, los intermediarios casi siempre ofrecen a la empresa más de lo que esta puede lograr por sí sola....