Comercio online

Páginas: 20 (4882 palabras) Publicado: 8 de diciembre de 2014























Clima Empresarial

Índice

1. Introducción (Pág. 3)
2. Origen & Evolución Histórica (Pág. 4)
3. Intervinientes (Pág. 5)
4. Definición & Tipos de Comercio Electrónico (Pág. 7)
5. Análisis de Estrategias; Negocio en la Web (Pág. 9)
6. Ventajas & Desventajas (Comercio Electrónico) (Pág. 12)
7. El Proceso de Compra (Pág. 13)
8. Ejemplo deComercio Electrónico (Pág. 14)
9. Encuesta (Pág. 15)
10. Resultados de la encuesta (Pág. 17)
11. Conclusiones (Pág.19)
12. Bibliografía (Pág. 20)





























Introducción

Desde hace tiempo venimos previendo y comprobando el acelerado avance de las tecnologías, y con éstas se está consiguiendo que el tiempo y el espacio dejen de ser obstáculo. Lasredes mundiales de información, como internet, no conocen fronteras.

Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio de información entre los usuarios conectados a la red; por lo tanto, internet ofrece una oportunidad única, especial y a veces decisiva para las grandes y pequeñas empresas.

Las empresas están comenzando a usar internet como un nuevo canal de ventas,sustituyendo las visitas personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos. Y así nace, entonces, el “Comercio Electrónico”, como una alternativa a la reducción de costes y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial. La presencia de las empresas dentro de este nuevo mercado se ha de considerar como una inversión a largo plazo, ya que la previsión de de crecimiento del mismo esinmensa.

Actualmente, el comercio electrónico absorbe aproximadamente más del 20% de las compra ventas a nivel mundial. Pa red se ha convertido en un atractivo escaparate donde ofrecer y, también, demandar todo tipo de productos.

Si analizamos las diferencias entre el comercio electrónico y el comercio tradicional, sólo se pueden destacar las siguientes:
··· No se produce relación directa, caraa cara, entre vendedor y comprador.
··· Los procesos internos de la empresa son más flexibles y eficientes.

Es indispensable contar con la información adecuada para el desarrollo de esta nueva forma de comercialización. Y ahora es necesario conocer los distintos usuarios, quiénes son, qué hacen y su comportamiento, ya que ésta es la única forma de plantear estrategias comerciales exitosaspara el desarrollo de negocios a través de Internet.













Origen & Evolución Histórica

El comercio, desde sus principios, ha evolucionado de muchas maneras; aunque su significado y su fin han sido siempre los mismos. En su definición de diccionario, el comercio es “el proceso y los mecanismos usados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidadesde producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores”.

Según han ido pasando los años, han ido apareciendo diferentes tipos o formas de comercio. A principios de los años 1920 apareció la venta por catalogo; este sistema de venta consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender, que como en el caso del comercio electrónico, permitía y permitetener mejor llegada a los consumidores ya que no se tiene la necesidad de atraer a los clientes hasta los locales donde se producen normalmente las ventas. Otra ventaja de este modo de comercio es que los potenciales compradores pueden y escoger los productos en sus propios hogares sin la “presión” de un vendedor.

Sobre los años 1970, surgieron las primeras relaciones comerciales queutilizaban un ordenador para transmitir datos. Este tipo de intercambio de informaciones trajo consigo una serie de mejoras en los procesos de fabricación, entre empresas de un mismo sector (ámbito privado). Por esta misma razón, trataron de fijar modelos estándares para realizar este tipo de intercambio de información, el cual era distinto según sectores empresariales.

En el sector público, el uso de...
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